Wie können Unternehmen Gen X erfolgreich managen?

Sie sind die Generation, die am häufigsten von Unternehmen vernachlässigt wird – und das obwohl Generation X einen großen Teil der Arbeitswelt ausmacht und mit ihren Erfahrungen und ihrem Wissen einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet. Hinzu kommt: Anders als viele denken ist Generation X nicht bedingungslos loyal, sondern bereit, ihren Arbeitsplatz zu wechseln, wenn ihre Bedürfnisse vernachlässigt werden.

Führungskräfte und HR-Teams sollten zeigen, dass sie Xer wertschätzen und sich intensiv mit der Generation X beschäftigen. Nur so können sie sie für sich gewinnen, sie motivieren und langfristig halten.

 

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Wer gehört zur Generation X?

Generation X, auch als „Gen X“ oder „Generation Golf“ bekannt, umfasst all diejenigen, die zwischen 1965 und 1980 geboren wurden und liegt damit zwischen den Babyboomern (geboren 1946 – 1965) und der Generation Y (geboren 1981 – 1996).

Sie sind die kleinste demografische Gruppe der Nachkriegszeit, aber dennoch eine wichtige Gruppe in der Arbeitswelt. Die Mehrheit der Generation X ist schließlich in ihren 40ern und 50ern, also schon seit vielen Jahren im Berufsleben. Sie stellen heute etwa 35 % der Beschäftigten und über 50 % der Führungskräfte dar.

 

Was sind die wichtigsten Merkmale der Gen X?

Sie sind anders aufgewachsen als ihr Vorgängergenerationen und haben einiges erlebt. Generation X ist auch als „Schlüsselkind-Generation” bekannt. Der Grund: Sie mussten sich schon früh um sich selbst kümmern, manche sogar um jüngere Geschwister. Generation X wuchs größtenteils in Zweiverdienerhaushalten und mit höheren Scheidungsraten auf. Das bedeute auch: Sie wurden in ihrer Kindheit und Jugend viel weniger von Erwachsenen begleitet als vorherige Generationen.

Generation X hat außerdem große geopolitische und wirtschaftliche Veränderungen erlebt: Sie wurden in den Kalten Krieg hineingeboren und haben den Fall der Berliner Mauer, die AIDS-Epidemie, den Dotcom-Boom und -Crash sowie die globale Finanzkrise miterlebt. In ihrem Berufsleben haben sie mehrere Rezessionen durchlebt.

All diese Erfahrungen prägen Generation X und haben einen Einfluss auf die Denkweisen und das Verhalten der Xer.

 

Selbständig und zielstrebig

Ihre Erfahrungen haben sie widerstandsfähig, flexibel und selbständig gemacht, sowohl bei der Arbeit als auch außerhalb der Arbeit. Sie sind unabhängig, analytisch und fleißig und verfügen über einen unternehmerischen “Can Do”-Geist – wie Elon Musk, ein bekannter Vertreter der Generation X.

 

Ruhig und bescheiden

Die Generation X hat viele Veränderungen erlebt. Die meisten Anhänger sind entspannte und ruhige Persönlichkeiten. Das heißt: Sie haben nicht das Bedürfnis, mit ihren Errungenschaften laut zu sein. Das heißt andersrum aber auch nicht, dass sie sich vor Anerkennung scheuen. Sie fordern sie eben nur nicht aktiv ein.

 

Pragmatisch

Die Generation X hat von Kindheit an gelernt, die Dinge einfach zu erledigen und sich auf das zu konzentrieren, was man ändern kann. Sie gehen daher pragmatisch an alle Herausforderungen heran und verfügen über eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz. Sie sind ehrgeizig und lernwillig.

 

Technisch versiert, nicht technikabhängig

Millennials werden als die erste technikaffine Generation angesehen, aber die Generation X war für die Entstehung des Internets, wie wir es kennen, verantwortlich und gründete Unternehmen wie Google und Amazon. Als solche sind sie zwar technisch versiert, aber nicht so abhängig wie die nachfolgenden Generationen. Im Wesentlichen haben sie die analoge Welt erlebt, die vor der Technologie kam, und ihre Vor- und Nachteile kennengelernt.

 

Hohes Bildungsniveau, aber auch perspektivlos und desinteressiert

Viele Gen Xer haben ein relativ hohes Bildungsniveau, sind aber gleichzeitig auch eher desinteressiert, manchmal oberflächlich und perspektivlos und haben kaum Bedürfnis nach beruflicher Erfüllung.

Sie sind eher pessimistisch als optimistisch und neuen Dingen manchmal skeptisch gegenüber.

 

 

Was sind die Werte der Generation X?

 

Wunsch nach Ausgewogenheit

Im Gegensatz zu ihren Eltern aus der Babyboomer-Generation, die sich mehr auf ihre Karriere als auf ihr Privatleben konzentrieren, sind die Arbeitnehmer der Generation X viel ausgeglichener. Sie haben eine starke Arbeitsmoral, wollen aber vor allem ein erfülltes Privat- und Sozialleben. Viele von ihnen wünschen sich dafür auch eine Trennung zwischen Privatleben und Beruf.

 

Die Familie steht im Mittelpunkt

Vielleicht liegt es an ihrer Erziehung, bei der sich die Erwachsenen nur wenig engagierten, dass die Generation X sich sehr auf ihre Familie und ihre Privatleben konzentriert. Sie haben viele Hobbys und verbringen viel Zeit (und Geld) mit ihrer Familie, sei es bei der Betreuung von Kindern oder der Unterstützung von Eltern, die länger leben.

 

Bedürfnis nach Sicherheit

Die Generation X hat viele Veränderungen erlebt, die sie unabhängig und widerstandsfähig gemacht haben. Gleichzeitig sehnen sie sich nach Sicherheit, was sich in ihrem Wunsch nach einem starken Familien- und Sozialleben und einer geringen Risikobereitschaft auswirkt.

 

Menschen zählen

Als eine Generation, die sich zwischen der analogen und der digitalen Welt bewegt, hat die Generation X Erfahrung mit einer Reihe von Kommunikationsstilen. Sie sind mit persönlichen Treffen und dem Telefon genauso zufrieden wie mit einer E-Mail oder der Nutzung sozialer Medien. Sie arbeiten gerne in Teams, sind geschickt im Aufbau starker zwischenmenschlicher Beziehungen und loyal gegenüber ihren Freunden.

 

 

Was ist der Generation X in der Arbeitswelt wichtig?

 

Arbeiten, um zu leben

Untersuchungen von Zety haben gezeigt: Für 86 % der Arbeitnehmer der Generation X ist die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wichtig und übermäßige Überstunden ein relevanter Grund für die Kündigung ihres Arbeitsplatzes. Viele Gen Xer wollen sogar eine Trennung zwischen Beruf und Privatleben.

Als Teil ihres Wunsches nach Unabhängigkeit und einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben wollen viele Xer von zu Hause aus arbeiten. Eine EY-Umfrage aus dem Jahr 2022 ergab: 29 % der Befragten der Generation X, die ihren Arbeitsplatz im nächsten Jahr verlassen wollen, gaben an, dass Homeoffice-Optionen sie dazu bewegen würden, zu bleiben.

 

Arbeitsplatzsicherheit

Ihre Erfahrungen sind von enormen wirtschaftlichen Veränderungen geprägt – Rezessionen, Entlassungen und Umstrukturierungen. Kein Wunder, dass ihnen Arbeitsplatzsicherheit und finanzielle Absicherung wichtiger ist als berufliche Erfüllung.

 

Loyalität, aber in Grenzen

25 % der Gen Xer sind seit mehr als 12 Jahren bei ihrem derzeitigen Arbeitgeber beschäftigt. Allerdings haben Gen Xer nicht die unerschütterliche Loyalität der Babyboomer-Generation. Sie engagieren sich für ein Leben außerhalb der Arbeit.

 

Die Generation X hat klare Vorstellungen davon, was sie von ihrem Arbeitgeber erwartet:

  • Respekt für die Arbeit, die sie leisten, und Respekt für ihre Zeit, insbesondere für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Freiheit, unabhängig zu arbeiten
  • Eine starke Unternehmenskultur, die offen, freundlich und unterstützend ist, aber nicht formell, spießig und hierarchisch
  • Die Fähigkeit, in Teams zu arbeiten, die auf starken zwischenmenschlichen Beziehungen basieren
  • Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsortes und der Arbeitsweise

 

Was unterscheidet die Generation X von den Generationen Y und Z in Bezug auf Arbeit?

 

Generation X will:

  • unabhängig und selbständig am Arbeitsplatz sein.
  • nicht durch Regeln eingeengt oder unterdrückt werden.
  • bei der Arbeit mit der neuesten Technologie unterstützt werden.
  • ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben. Xer sind bereit, hart zu arbeiten und insgesamt belastbar.
  • Offenheit und Feedback zu ihrer Arbeit.

 

Generation Y will:

  • für ein zielorientiertes Unternehmen arbeiten, das es ihnen ermöglicht, etwas zu bewirken.
  • Karriere machen, auch wenn das bedeutet, dass man lange arbeitet und die Work-Life-Balance vernachlässigt.
  • Belohnungen, Lob und Feedback.
  • flexibel arbeiten können, wo immer sie wollen.
  • Zusammenarbeit in Teams, in denen sie eine bestimmte Rolle haben.

 

Generation Z will:

  • für ein zweckorientiertes Unternehmen arbeiten, das es ihnen ermöglicht, etwas zu bewirken.
  • für ihre Arbeit gut bezahlt werden.
  • Unterstützung, insbesondere in Bezug auf die psychische Gesundheit und eine gute Work-Life-Balance.
  • flexibel arbeiten können, wo immer sie wollen.
  • eine Mischung aus menschlichen und digitalen Interaktionen.

 

Die Generation X ist die mittlere Generation in der heutigen Arbeitswelt und bildet eine Brücke zwischen den hart arbeitenden Babyboomern und zielstrebigen sowie kreativen Millennials und Gen Zern. Gen Xer setzen sich sehr für ihre Arbeit ein, wünschen aber eine Trennung zwischen Privat- und Berufsleben. Sie sind gerne loyal, wenn ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Im direkten Vergleich zu den Millennial und Gen Zern suchen sie weniger Sinn und Zweck in ihrer Arbeit.

Lernen Sie alle Generationen in der heutigen Arbeitswelt kennen. Verstehen Sie, was Generation X, Y und Z wirklich will und worauf Sie sich als Unternehmen konzentrieren sollten. Unsere Deep Dives helfen Ihnen.

Welche Herausforderungen ergeben sich mit der Gen X auf dem Arbeitsmarkt?

  • Sie können Opfer von Altersdiskriminierung werden, weil sie als unfähig angesehen werden, neue Fähigkeiten zu erlernen. Sie können beispielsweise genauso gut mit Technologien umgehen wie Millennials, werden aber aufgrund ihres Alters für technische Aufgaben oft übergangen.
  • Sie werden oft übersehen, weil sie einfach ihre Arbeit machen. 79 % der Generation X gaben an, sie seien die vergessene Generation am Arbeitsplatz, die im Schatten der jüngeren und älteren Arbeitnehmer steht.
  • Sie müssen eine Vielzahl von Verpflichtungen unter einen Hut bringen – und zwar in Bezug auf ihre Arbeit, ihr Privatleben, die Betreuung von Kindern und teilweise ihren Eltern. Wird dieses empfindliche Gleichgewicht gestört, steigt die Unzufriedenheit der Xer und damit auch ihre Bereitschaft ihren Arbeitsplatz aufzugeben.

 

Warum kündigen Gen Xer ihren Job?

Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass die Generation X bedingungslos loyal ist und ihrem Arbeitsplatz treu bleibt, insbesondere wenn sie älter wird. Es stimmt, dass Gen Xer gerne loyal sind – aber nur wenn ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Bleiben ihre Bedürfnisse unerfüllt, ist Gen X bereit zu kündigen.

Daten von Visier aus dem Jahr 2022 zeigen sogar, dass die Generation X die Great Resignation anführt: Im ersten Quartal 2022 verließen 37 % mehr 45- bis 50-Jährige ein Unternehmen als ein Jahr zuvor.

Zu den häufigsten Gründen, die die Generation X für eine Kündigung angibt, gehören:

  • Mangelnde Work-Life-Balance und übermäßige Überstunden
  • Kein Angebot von Heim- und Hybridarbeit
  • Toxische Arbeitskulturen, in denen sie sich nicht wertgeschätzt fühlen
  • Übergangen werden bei Beförderungen. Daten des Harvard Business Review haben ergeben, dass die Generation X um 20 bis 30 % langsamer befördert wird als die Millennials, obwohl sie ebenso gute Kandidaten für Führungspositionen sind.

 

Wie können Unternehmen die Generation X ansprechen und rekrutieren?

Als eine Generation, die analoge und digitale Fähigkeiten kombiniert, kann die Generation X über Online- und Offline-Kanäle gleichermaßen angesprochen werden. Sie führen Vorstellungsgespräche gerne von Angesicht zu Angesicht, nutzen aber auch soziale Medien und Smartphones, um virtuelle Netzwerke aufzubauen und gezielt nach Möglichkeiten zu suchen.

Im Recruiting-Prozess sollten Unternehmen zeigen, dass sie der Generation X genau das bieten, wonach sie suchen – und das sind:

  • Offenheit: Sie wünschen sich eine offene, vielfältige Kultur, die freundlich und ansprechbar ist.
  • Respekt: Sie wollen, dass ihre Fähigkeiten und ihre harte Arbeit geschätzt und sie insgesamt respektvoll behandelt werden.
  • die richtigen Leistungen: Neben einer ausgewogenen Work-Life-Balance und flexiblem Arbeiten freut sich die Generation X auch über finanzielle Vorteile, zum Beispiel im Bereich der Gesundheitsversorgung.
  • direkte Rückmeldung: Die Generation X möchte wissen, wie es um ihre Leistungen bestellt ist, und zwar durch regelmäßiges, ausführliches Feedback, das durch Belohnungen und Anerkennung für gute Arbeit ergänzt wird.
  • Kommunikation: Sie wünschen sich Transparenz und eine offene Kommunikation innerhalb des Unternehmens.

 

Wie können Arbeitgeber die Generation X motivieren und inspirieren?

In Anbetracht ihres Alters befindet sich die Generation X derzeit im “Jahrzehnt der Chancen”, in dem sie an die Spitze von Unternehmen aufsteigen oder neue Chancen ergreifen wird. Viele streben nach Veränderungen, entweder im Berufs- oder im Privatleben, wenn die Kinder aus dem Haus sind und sie ein höheres Alter erreichen.

Da sie derzeit einen großen Teil des intellektuellen Kapitals eines Unternehmens besitzen, müssen sie gefördert und eingebunden werden. Das Problem: Da sie zwischen zwei größeren, lauteren Generationen stehen, werden sie von Unternehmen oft übersehen und als selbstverständlich angesehen. Dies führte sogar dazu, dass Pew Research die Generation X als “vernachlässigtes mittleres Kind” bezeichnete, das zwischen den Babyboomern, die länger im Berufsleben bleiben, und der wachsenden Zahl der Millennials unter ihnen festsitzt.

Das Wichtigste ist daher: Zeigen Sie der Generation X Wertschätzung – und sehen sie sich nicht als selbstverständlich an. Gehen Sie auf ihre Bedürfnisse ein, insbesondere wenn es um Management, Feedback und Kommunikation geht.

  • Geben Sie der Generation X Freiraum, ihre Aufgaben so auszuführen, wie sie es für am effizientesten und effektivsten halten. Zwingen Sie sie nicht, auf bestimmte Weise zu handeln, und fragen Sie nicht ständig nach Statusberichten. Vertrauen Sie ihnen, aber lassen Sie sie wissen, dass sie bei Bedarf Unterstützung erhalten.
  • Kommunizieren Sie offen und ehrlich: Nehmen Sie sich Zeit für eine effektive Kommunikation über die Leistung des Unternehmens und jedes Einzelnen, sei es von Angesicht zu Angesicht oder über digitale Kanäle.
  • Geben Sie ehrliches, genaues Feedback: Lassen Sie sie durch direktes, regelmäßiges Feedback wissen, wie es ihnen geht. Hören Sie ihnen zu, indem Sie ihr Feedback einholen, sei es zu ihrer Arbeit oder zum Unternehmen insgesamt, und nutzen Sie ihre Erfahrung und ihr Wissen.
  • Respektieren Sie ihre Zeit: Sehen Sie die Zeit der Gen Xer als wertvoll an. Zwingen Sie sie nicht, an sinnlosen Sitzungen teilzunehmen oder durch schlechte Planung unnötig lange zu bleiben.
  • Bieten Sie Möglichkeiten zum Lernen: Gen Xer sind erfahren, aber trotzdem offen für Neues. Bieten Sie Schulungsmöglichkeiten für ihre Aufgaben oder zur Erweiterung ihrer Managementfähigkeiten an.

 

 

Wie kann Generation X mit Generation Y und Z zusammenarbeiten?

Jedes Unternehmen hat Teams aus mehreren Generationen – und sie alle bringen individuelle Bedürfnisse, Ansprüche, Stärken und Schwächen mit. Diese Generationsunterschiede sind herausfordernd, wenn es um Themen wie Führung oder Benefits geht, aber gleichzeitig auch eine Chance, den Anforderungen von Mehrgenerationen-Kunden gerecht zu werden.

Damit Unternehmen diese Chance nutzen können, müssen Führungskräfte die Unterschiede zwischen den Generationen verstehen und ihnen die Erfahrungen bieten, die sie sich wünschen. Genauso wichtig ist, dass die einzelnen Generationen verstehen, wie sie sich unterscheiden, welche Stärken, Schwächen und Erfahrungen sie mitbringen und wie sie sich entwickeln können und wollen.

Nur Unternehmen, die die Generation X, Y und Z verstehen, die Vorteile von Mehrgenerationen-Teams erkennen und für sich nutzen, sind auch in Zukunft erfolgreich. Der Schlüssel zu diesem Erfolg: regelmäßiges Feedback, maßgeschneiderte Kommunikation und Führungskräfteentwicklung.

“Lesen Sie mehr dazu, wie Generationenmanagement im Unternehmen gelingt.”

Erfolgreiche Führung von Mehrgenerationen-Teams dank Tivians Employee-Experience-Suite

Die Führung von Teams, die sich aus Generation X, Y und Z zusammensetzen, braucht einen personalisierten Ansatz. Personalisiert bedeutet: Führungskräfte müssen die einzelnen Generationen verstehen, auf die individuellen Bedürfnisse jedes Teammitglieds eingehen und ihnen das Erlebnis bieten, das sie motiviert und bindet. Tivians Employee-Experience-Suite macht diese Personalisierung ganz einfach.

 

Das Feedback Ihrer Mitarbeitenden bildet den Kern

Die Employee-Experience-Plattform von Tivian bildet die Grundlage für Ihren Erfolg. Sie ermöglicht es Ihnen, das Feedback Ihrer Mitarbeiter regelmäßig einzuholen, deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und umzusetzen.

 

Es beginnt bei den Führungskräften

Führungskräfte müssen auf allen Ebenen in der Lage sein, generationenübergreifende Teams zu führen. Dazu müssen sie sich ständig weiterentwickeln und verbessern.

Leadership 360 von Tivian gibt Führungskräften durch 360-Grad-Feedback auf Abruf die Möglichkeit, ihre Leistung zu beurteilen und Wachstums- und Entwicklungsbereiche aufzudecken. Leadership 360 ermöglicht leistungsstarken Führungskräften, den Unternehmenserfolg zu beschleunigen.

 

Legen Sie den Fokus auf offenes Feedback – die Generation X tut es auch

Generation X will eine offene und ehrliche Kommunikation – von Angesicht zu Angesicht oder über digitale Kanäle. Sie wollen, dass man ihnen zuhört und in Unternehmen arbeiten, die sie wertschätzen.

Durch kontinuierliches Feedback erfahren Sie einerseits, was Ihre Mitarbeitenden wirklich wollen. Andererseits zeigen Sie, dass die Erfahrungen, das Wissen und die Meinung der Generation X für Sie zählt – und Xer für Ihr Unternehmen nicht selbstverständlich sind.

Tivians Employee-Experience-Suite ermöglicht Ihnen, an jedem Touchpoint der Employee Journey Feedback zu sammeln und die gesamte Erfahrung aller Generationen nachhaltig zu optimieren.