Customer Success Manager (w/m/d)
Das bestehende Sales Team ist eine Mischung aus langjährigen Mitarbeitern und jungen Kollegen, die eins gemeinsam haben: Gemeinsam ein attraktives Arbeitsumfeld für Alle zu gestalten, Weichen für den Ausbau aufzustellen, Ziele zu erreichen und gemeinsam Erfolge zu feiern.
Aufgaben
- Umsatzwachstums bei bestehenden Tivian Kunden mit der Zielsetzung der Sicherung langjähriger
Kundenbeziehung - Up-selling und cross-selling des Tivian Produkt- und Serviceportfolios innerhalb des definierten Territories
- Evaluierung der Pain Points und des Potentials, Entwicklung von Entscheider relevanter Sales Pitches
- Aufbau von Account Strategien, um Wachstum oder Zugang zu New Business zu gewährleisten
- Sicherstellung rechtzeitiger Renewalabschlüssen, wie auch aller vorherigen Sales Schritte und Aktivitäten
- Ausbau von Entscheider Netzwerk innerhalb bestehender Accounts
- Betreuung und Beantwortung von Ausschreibungen
- Aufbau, Entwicklung, Verhandlung bis zu Unterschrift
- Pipeline und Territory Aufbau
- Abstimmung und Koordination relevanter Informationen mit Marketing und Produktmanagement für Steuerung der Kampagnen bzw. weitere Produktentwicklungen
- Forecast Deines Territory und Ergebnisse für das jeweilige Fiscal Jahr.
- Pflege und update des Territory und der Pipeline im Sales Tool.
Was du mitbringst
- Erfahrung im Solution Selling, starke Kommunikationsskills
- Gute Storytelling Skills auf Entscheider Ebene, Director, VP, CxO Level
- Hands on Mentalität
- Gutes Organisationstalent und Fokussierung
- Mindestens 3-5 Jahre nachweislich erfolgreich im Softwarevertrieb, Cloud vom Vorteil
- Industry-Schwerpunkt von Vorteil: Manufacturing, Retail, Chemical, Insurance, etc….
- Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift, Deutsch verhandlungssicher
- Reisebereitschaft innerhalb der Region D-A-CH
Was wir bieten
Wenn Du Dich entscheidest, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns! Wir sind ständig auf der Suche nach Verbesserungen – und das beginnt bei jedem einzelnen Teammitglied. Gemeinsam erreichen wir so unser Ziel, die bevorzugte Technologie zu werden, die Business Excellence vorantreibt.
Unser Sales Hauptbüro befindet sich in Köln, allerdings besteht auch die Möglichkeit aus Berlin, München oder vom Home-Office zu arbeiten.
Natürlich passen auch die Eckdaten:
-
Top Arbeitsplatz
in den Design Offices
Köln oder in wework London -
Großzügige Möglichkeiten
Arbeiten im Homeoffice
bis zu 100 % -
Internationale Teams
Kollegen in Deutschland, USA
und UK -
Hochwertige Arbeitsausstattung,
höhenverstellbare Tische, Laptop,
Funk Headset
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Sicherer Fahrradstellplatz
im Haus, gute Anbindung
an ÖPNV -
Finanzielle Unterstützung
bei der Nutzung des ÖPNV
& Sport -
Flexible Arbeitszeiten
Vertrauensarbeitszeit,
Teilzeit & mobile work -
30 Tage Urlaub, Betriebl.
Altersvorsorge mit
Arbeitgeberzuschuss
