Gesucht wird ein Mensch mit praktischer Erfahrung im Umgang mit PHP und der Fähigkeit das Wissen aus der Back-End-Webentwicklung mit den Kenntnissen z.B. von Umfragedesigns zusammenzubringen und so die Kundenwünsche bestmöglich umzusetzen.
Du arbeitest in einer Matrixorganisation mit Kolleginnen und Kollegen in Köln, den USA und Großbritannien zusammen und sorgst dafür, dass die Kunden ihr individualisiertes Produkt erhalten. Dabei jonglierst du mehrere Projekte parallel, deren Größe von kleinen lokalen bis hin zu großen globalen Implementierungen (Schwerpunkt in Deutschland / USA / Großbritannien) reicht. Du stellst sicher, dass die Lieferung den Vertragsspezifikationen entspricht und die Kunden die vereinbarte optimale Lösung für ihre Anliegen erhalten.
Aufgaben
Im direkten Kundenkontakt klärst du die Bedürfnisse und überführst die Wünsche und Vorstellung der Auftraggeber in konkrete technische Lösungen, die du umsetzt. Du hörst genau zu, berätst und stellst innerhalb der Budget- und Zeitvorgaben die bestmögliche Lösung bereit. Diese können z.B. beinhalten:
- Erstellung von Interfaces zum Datenaustausch
- Anbindung der Kundensysteme an die Tivian XI Platform
- Entwicklung von Sondermodulen für die Kunden
- Modellierung von Daten für Dashboards
- Erstellung spezieller Steuerungen in den Fragebögen
Diese Rolle eignet sich für besonders jemanden mit einem Entwicklungshintergrund, der in eine abwechslungsreiche, kundenorientierte Rolle wechseln möchte.
Was du mitbringst
- PHP, MySQL/MariaDB Kenntnisse
- Freude am Kundenkontakt
- Sensibilität im Umgang mit sensiblen Daten, keine Angst vor großen Datenmengen
- Fähigkeit zuzuhören und nachzufragen
- Du vermittelst auch komplexe Inhalte in Deutsch und Englisch souverän und verfasst z.B. Berichte
- Präsentationen und der persönlichen Interaktion in kleinen und großen Gruppen macht dir Freude
Kenntnisse der Employee Experience- oder Customer Experience-Branche sind das „Tüpfelchen auf dem i“, aber nicht unbedingt erforderlich, ebenso Erfahrung mit MS Project, Netsuite oder Jira.
Da Tivian international aufgestellt ist und ein Teil der Unternehmenskommunikation in Englisch stattfindet, sind kommunikationssichere Englischkenntnisse notwendig. Der Arbeitsort ist wahlweise in Köln, remote oder in London möglich. Da bereits im Bewerbungsprozess das internationale Team involviert ist, sende bitte die Kurzbewerbung und/oder Lebenslauf in englisch.
Was wir bieten
Wir bieten dir ein innovatives, flexibles und offenes Arbeitsumfeld. Freiheit zur Mitgestaltung, Ideen, selbständiges Arbeiten und Kreativität sind gefragt. Es ist deine Chance, die Zukunft von morgen zu gestalten UND dabei eine Experience zu schaffen, während man mit Menschen zusammenarbeitet, die genauso leidenschaftlich sind wie man selbst. Und natürlich passen auch die Rahmenbedingungen:
Unser Hauptbüro befindet sich in Köln, es besteht aber die Möglichkeit aus unseren Büros in Köln, Berlin, London oder vom Home-Office (bis zu 100% möglich) aus zu arbeiten.
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Top Arbeitsplatz
in den Design Offices
Köln oder in wework London -
Großzügige Möglichkeiten
Arbeiten im Homeoffice
bis zu 100 % -
Internationale Teams
Kollegen in Deutschland, USA
und UK -
Hochwertige Arbeitsausstattung,
höhenverstellbare Tische, Laptop,
Funk Headset
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Finanzielle Unterstützung
bei der Nutzung des ÖPNV
& Sport -
Flexible Arbeitszeiten
Vertrauensarbeitszeit,
Teilzeit & mobile work -
30 Tage Urlaub, Betriebl.
Altersvorsorge mit
Arbeitgeberzuschuss
