{"version":"1.0","provider_name":"Tivian DE","provider_url":"https:\/\/www.tivian.com\/de","author_name":"Tivian DE","author_url":"https:\/\/www.tivian.com\/de","title":"kundenzufriedenheit-die-extrameile-lohnt-sich - Tivian DE","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"4Wiut7fejV\"><a href=\"https:\/\/www.tivian.com\/de\/ressourcen_\/kundenzufriedenheit-die-extrameile-lohnt-sich\/\">kundenzufriedenheit-die-extrameile-lohnt-sich<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.tivian.com\/de\/ressourcen_\/kundenzufriedenheit-die-extrameile-lohnt-sich\/embed\/#?secret=4Wiut7fejV\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;kundenzufriedenheit-die-extrameile-lohnt-sich&#8221; &#8212; Tivian DE\" data-secret=\"4Wiut7fejV\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.tivian.com\/de\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/www.tivian.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/01\/48_shutterstock_1840334326-1-1.jpg","thumbnail_width":350,"thumbnail_height":466,"description":"Soweit die Theorie. Die Praxis des erfolgreichen \u201eCustomer Experience Management\u201c wird oft dadurch erschwert, dass es an geeigneten Instrumenten fehlt, die Kundenzufriedenheit an allen Kontaktpunkten zuverl\u00e4ssig und vor allem kosteneffizient zu messen. Folgende drei Beispiele zeigen beeindruckend, dass konsequente Feedback-Analyse mit Hilfe von Kundenbefragungen mit der Questback Feedback-Software viel bewegen kann. &nbsp; Swiss In der [&hellip;]"}