Tivian ist dem Datenschutz und Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Der Schutz der Privatsphäre des Einzelnen ist für Tivian als Anbieter von Software-as-a-Service (SaaS)-basierter Feedback-Software äußerst wichtig. Wenn es um die Verarbeitung personenbezogener Daten geht, sind wir uns der Bedeutung der Transparenz für den Einzelnen, dessen Daten verarbeitet werden, bewusst.
In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie Tivian personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website (im Folgenden “Website-Nutzer” oder “Nutzer”) verarbeitet.
Alle hierin enthaltenen Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachfolgend “DSGVO”), allen nachfolgenden Gesetzen, die sich auf den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre beziehen, und allen damit verbundenen Vorschriften wie Leitlinien, Empfehlungen und Richtlinien der zuständigen Datenschutzbehörden, alle in ihrer jeweils geänderten oder ersetzten Fassung (nachfolgend “Datenschutzverordnung”), zukommt.
Diese Website wird betrieben von:
Tivian XI GmbH
Christophstr. 15-17, 50670 Cologne, Germany
Phone: +49 221 27 169 0
E-Mail: dataprotection@tivian.com
Web: www.tivian.com
Als Verantwortlicher gemäß Art. 4 (7) DS-GVO stellen wir sicher, dass die Daten der Nutzer ausschließlich in Übereinstimmung mit der DS-GVO und den damit verbundenen Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeitet werden.
Wir geben die über diese Website gesammelten personenbezogenen Daten an andere Tivian-Unternehmen (im Folgenden gemeinsam “Tivian”) weiter, um den bestmöglichen Service, die bestmögliche Kommunikation und den bestmöglichen Support durch lokale Tivian-Vertreter in Ihrem Land zu gewährleisten. Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten weitergeben, klicken Sie hier.
Wir erheben personenbezogene Daten, um Informationen über unsere Website-Benutzer und ihre Interessengebiete zu erfassen, um die Website-Inhalte für die Benutzer anzupassen, um unsere Marketing-Botschaften auf unseren aktuellen und potenziellen Kundenstamm zuzuschneiden und um unsere Website zu verbessern. Wir verwenden diese Informationen nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder in der Art und Weise, die wir zum Zeitpunkt der Erfassung angeben.
Anforderung von Informationen
Wenn Sie Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Veröffentlichungen, Veranstaltungen oder verwandte Themen (z. B. Demos, Whitepaper, Downloads, Einladungen, Preisinformationen, Angebote) anfordern, werden wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihr Unternehmen/Arbeitgeber, Ihr Interessengebiet, Ihr Land, die Sprache der Website und andere von Ihnen angegebene persönliche Daten sammeln und verarbeiten. Wir verarbeiten diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen die angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen, und auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Informationen über Tivian, unsere Produkte und Dienstleistungen und verwandte Themen zu vermitteln. Die Angabe von persönlichen Daten ist freiwillig. Die Bereitstellung dieser Daten erfolgt nicht aufgrund einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung.
Anfrage an den Support
Wenn Sie eine Support-Anfrage stellen, können wir Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen, Ihre Benutzer-ID, Ihr Unternehmen/Ihren Arbeitgeber, Ihr Interessengebiet, Ihr Land, die Sprache der Website und andere von Ihnen angegebene personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten. Wir verarbeiten diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage auf der Grundlage unserer vertraglichen Verpflichtungen oder unseres berechtigten Interesses zu beantworten, und Ihnen die Unterstützung zu geben, die Sie benötigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen in vollem Umfang zu nutzen.
Presse-Anfrage
Wenn Sie als Pressevertreter eine Anfrage für Informationen über Tivian und/oder ihre Produkte und Dienstleistungen, für ein Interview oder eine öffentliche Stellungnahme stellen, werden wir Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen, Ihr Unternehmen/Arbeitgeber, Ihr Land, die Sprache der Website und andere von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten. Wir verarbeiten diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses zu beantworten und Ihnen öffentliche Informationen und Aussagen über Tivian, unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Leistung der Website
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (z.B. Web-Beacon, Pixel und andere Identifikatoren), um Sie und/oder Ihr Gerät auf unserer Website zu erkennen und Ihr Verhalten und die Nutzung unserer Website-Dienste zu überwachen. Wir verwenden diese Informationen in unserem berechtigten Interesse, um die Qualität und Leistung unserer Website zu verbessern, maßgeschneiderte Inhalte anzubieten und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie hier.
Marketing
Wir verwenden personenbezogene Daten unserer Website-Benutzer, d. h. Name, Kontakt- und Berufsinformationen, in unserem berechtigten Interesse, um genaue und aktuelle Aufzeichnungen über bestehende und potenzielle Kunden in unseren Systemen zu erstellen. Um die Qualität unserer Datenbank zu verbessern, ergänzen wir die vorhandenen Daten durch personenbezogene Daten (z. B. Arbeitgeber, Berufsbezeichnung, Kontaktinformationen), die wir aus anderen verfügbaren rechtmäßigen Quellen abrufen, z. B. aus dem Internet, von Social-Media-Plattformen, Adresshändlern, öffentlichen Registern usw.
Wenn Sie bereits Kunde, Mitarbeiter eines Kunden oder Vertragspartner eines Kunden sind, werden wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen (z. B. Veröffentlichungen, Werbeaktionen, Sonderangebote, Veranstaltungen usw.), da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, dass alle unsere Marketingaktivitäten auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, und um sicherzustellen, dass Sie diese Informationen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort erhalten. Wenn Sie nicht zu den oben genannten Personen gehören, erhalten Sie von uns Direktmarketing-Nachrichten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Wir führen auch eine genaue Liste der Personen, die keine Marketingmaterialien und andere Informationen von uns erhalten möchten, um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Werbung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Werbetechnologien (z. B. Web-Beacons, Pixel und andere Identifikatoren) von Werbenetzwerken, die Informationen über Sie und Ihr Gerät sammeln. Diese Technologie dient unserem berechtigten Interesse, Ihnen maßgeschneiderte Marketingbotschaften und Werbung auf Websites Dritter und auf Plattformen sozialer Medien zukommen zu lassen. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie hier.
Webinare
Wenn Sie sich für ein Webinar anmelden, werden wir Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen, Ihr Unternehmen/Arbeitgeber, Ihr Interessengebiet, Ihr Land, die Sprache der Website und andere von Ihnen angegebene personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten. Wir verarbeiten diese Daten, um den Zugang zum Webinar auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses zu ermöglichen.
Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihr Unternehmen/Ihren Arbeitgeber, Ihr Interessengebiet, Ihr Land, die Sprache der Website und andere von Ihnen angegebene personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten. Wir verarbeiten diese Daten, um unseren Newsletter, Informationen über Tivian, unsere Produkte und Dienstleistungen und verwandte Themen bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses oder Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Interessengebiete jederzeit in unserem Präferenzzentrum ändern und/oder den Newsletter abbestellen.
Bewerbungen
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Einstellungsanfrage (Bewerbung) hochzuladen oder anderweitig zu übermitteln, werden wir auf der Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen oder Ihrer Einwilligung folgende personenbezogene Daten erheben und verarbeiten: Name, Kontaktdaten und alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitserfahrungen, Zeugnisse, Berichte, Noten, Diplome, Arbeitsproben, Referenzen, Empfehlungsschreiben, Fähigkeiten, Gehaltsvorstellungen usw. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Aufnahme und Bearbeitung von Bewerbungen und zur Entscheidung über eine Einstellung.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung anders angegeben oder durch gesetzliche Vorschriften oder Behörden vorgeschrieben. Ihre persönlichen Daten werden von einem oder mehreren der folgenden Empfänger verwendet und abgerufen:
TIVIAN-GRUPPE
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an alle Mitglieder der Tivian-Gruppe weitergeben.
Zur Tivian Gruppe gehören:
Tivian AS, Haakon VIIs gate 2, 0161 Oslo, Norway
Tivian XI GmbH, Christophstr. 15-17, 50670 Cologne, Germany
Tivian Ltd., 2 Minster Court, London EC3R 7BB, United Kingdom
Tivian Inc. New York, 31 Hudson Yards, 11th Floor, New York, NY 10001, USA
Die Mitarbeiter der Tivian Gruppe werden Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu beantworten, angeforderte Informationen und Inhalte zu versenden, mit Ihnen in Kontakt zu treten oder einen anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Zweck der Datenverarbeitung zu erreichen.
Wir legen Wert auf das Konzept der Datenminimierung und bemühen uns in angemessener Weise, um sicherzustellen, dass nur diejenigen Mitarbeiter auf personenbezogene Daten zugreifen und diese verarbeiten, die tatsächlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Soweit personenbezogene Daten von der Tivian Inc. New York oder Tivian Inc. Texas, zugegriffen werden, haben wir durch den Abschluss von Standard-Datenschutzklauseln, die von der EU-Kommission verabschiedet wurden, angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen (Art. 46 (2) GDPR). Für weitere Fragen zu diesen Sicherheitsmaßnahmen kontaktieren Sie uns bitte unter dataprotection@tivian.com.
Tivian- Vertriebspartner
Wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem Tivian keine interne Verkaufsvertretung für ihre Produkte unterhält, werden wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang an unsere Vertriebspartner weitergeben, um Ihre Anfrage zu beantworten und mit Ihnen in Kontakt zu treten oder um einen anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Zweck der Datenverarbeitung zu erreichen.
Auftragnehmer
Wir geben personenbezogene Daten an Auftragnehmern z. B. an Hosting-Anbieter weiter. Alle Auftragnehmer werden sorgfältig ausgewählt, haben Auftragsverarbeitungsverträge mit uns abgeschlossen und werden regelmäßig überprüft. Diese Auftragnehmer verarbeiten personenbezogene Daten nur nach Bedarf und auf Anweisung von Tivian, um ein sicheres, zuverlässiges und leistungsstarkes Nutzererlebnis auf dieser Website zu gewährleisten. Einige unserer Auftragnehmer befinden sich außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn diesen Lieferanten Zugang zu Daten in Ländern außerhalb des EWR gewährt wird, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, wird die Übermittlung von Daten außerhalb des EWR durch Standarddatenschutzklauseln oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften abgesichert.
Marketing- und CRM-Lösungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke nur in dem Maße, wie es die Datenschutzgesetze und -vorschriften zulassen. Für die Sendung von Marketingbotschaften und Anzeigen sowie für die Verwaltung unserer Kundenbeziehungen nutzen wir cloudbasierte Dienste und Applikationen. Unsere Auftragnehmer für solche Dienste und Anwendungen verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Anweisung von Tivian und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.
WEBTRACKING
Wir geben personenbezogene Daten an Anbieter von Website-Tracking-Tools weiter, um die Leistung und Nutzbarkeit dieser Website zu überwachen. Für weitere Informationen zum Website-Tracking klicken Sie bitte hier.
Soziale Netzwerke
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Wir verwenden ausschließlich die Share-Funktion (“Share-Button”), die es den Nutzern ermöglicht, unsere Inhalte auf ihren Profilen in sozialen Netzwerken zu teilen. Wenn ein Nutzer die Share-Funktion aufruft, baut sein Computer oder Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern des sozialen Netzwerks auf. Dabei werden bestimmte Informationen an den Betreiber des sozialen Netzwerks übermittelt und, sofern der Nutzer eingeloggt ist, in sein Profil integriert. Wir haben keinen Einfluss auf die Art der Daten, die soziale Netzwerke mit Hilfe dieses Plugins tatsächlich erheben. Zu diesen Daten können Sitzungsinformationen, Benutzer-ID, Passwort, IP-Adresse und andere persönliche Daten gehören.
Ist der Nutzer bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dessen Betreiber den Besuch dem Profil und der Identität des Nutzers zuordnen. Das soziale Netzwerk wird dadurch in die Lage versetzt, Profile über den Nutzer zu erstellen. Ist ein Nutzer weder eingeloggt noch Mitglied eines sozialen Netzwerks, kann der Betreiber des Netzwerks dennoch die IP-Adresse und andere Daten erhalten und speichern.
Nutzer, die nicht möchten, dass soziale Netzwerke über Social Plugins personenbezogene Daten erheben, müssen sich vor der Nutzung unserer Website aus ihren Konten bei den sozialen Netzwerken ausloggen und/oder alle relevanten Cookies löschen.
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Wofür werden Cookies verwendet?
Leistung der Website
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Webtracking (Google Analytics)
Wir verbessern unsere Website und ihre Funktionalitäten ständig, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu gewährleisten. Aus diesem Grund sammeln wir auch Informationen über die Besuche auf der Website, einschließlich der Anzahl der Besucher und Besuche, der Verweildauer, der angeklickten Seiten, der geladenen Inhalte, der Website, von der die Besucher kommen usw.
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