UNI ZÜRICH CASE STUDY

EIN UMFRAGETOOL FÜR ALLE INSTITUTE

Die Uni Zürich vereinheitlicht ihr Umfragemanagement mithilfe von Tivian.

Die Herausforderung

Die Universität Zürich zählt 28‘000 Studierende und 6‘000 Mitarbeiter und ist damit die größte der zwölf Schweizer Universitäten. Die Nachfrage nach Umfragetools ist in der Vergangenheit an unterschiedlichen Orten der Universität mit unterschiedlichen Bedürfnissen entstanden. Viele verschiedene Lizenzen und Produkte bedeuten eine Vielzahl unterschiedlicher Produkteigenschaften, Kosten und unterschiedlich abgedeckte Rahmenbedingungen beim Datenschutz.

Die Lösung

Infolge ihrer Suche entschied sich die Universität Zürich in einem Evaluationsverfahren schließlich für Tivian, genauer für dessen Projekt Unipark. Als Gründe für die Wahl von Tivians Unipark nennen die Entscheider – die Zentrale Informatik in Zusammenarbeit mit dem Datenschutz der UZH und einzelnen Instituten – neben der funktionalen Bewertung als State-of-the-Art-Umfragetool die Möglichkeit, damit alle Compliance-Anforderungen und die Anforderungen beim kantonalen Datenschutz zu erfüllen.

Die Ergebnisse

Als positive Erfahrung hebt David Meier, Leiter Training, CR und Licensing, den geringen Installationsaufwand hervor. Der Online-Dienst Unipark von Tivian wird nun zentral an der Universität Zürich eingesetzt. Es gibt Teams an den Instituten, welche das Produkt kollaborativ nutzen. Daneben gibt es aber viele Studierende, welche Unipark im Rahmen ihrer wissenschaftlichen Arbeiten einsetzen.

 „Als Universität können unsere Erfolge nicht direkt monetär gemessen werden. Es ist wichtig, dass die Lehre und Forschung mit den nötigen Tools ausgerüstet wird und dazu den nötigen Support bekommt. Eigentliche KPIs ausser den Nutzungszahlen erheben wir bei Unipark nicht. Es zeigt sich, dass das Produkt rege genutzt wird. Bei der Einführung von Unipark war der Datenschutz der alles entscheidende Punkt. 

David Meier

Leiter Training, CR und Licensing

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