Die Herausforderung
Panel-Anbieter respondi musste sich jeden Tag erneut den Herausforderungen Konkurrenz-, Zeit-, Kosten- und Qualitätsdruck stellen. Knapper werdende Budgets, höherer Kostendruck und steigende Qualitätsansprüche seitens der Kunden kennzeichnen das Dilemma, dem sich Marktforschungsinstitute und Felddienstleister in den letzten Jahren verstärkt ausgesetzt sehen. Um trotz des hohen Preisdrucks weiterhin qualitativ hochwertige Marktforschung liefern zu können, sind viele gezwungen, die eigenen Prozesse und Infrastrukturen zu überdenken. Da die Qualität einer Studie schon bei der Auswahl der Befragten beginnt, brauchte respondi einen verlässlichen Partner für den Ausbau und die Pflege der Panels.
