Aus Questback wird Tivian - der Marktführer für Intelligent Experience Management.

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EXPERIENCE-MANAGEMENT NEU DEFINIEREN

Autobahnkreuz

Mitarbeiter- und Kundenfeedback erfassen, verstehen und entsprechend handeln – mithilfe von Intelligent Experience Management.

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Was zählt, ist die Experience

Wir leben in einer sogenannten Experience-Economy, in der die Erfahrungen der Kunden im Mittelpunkt stehen. Ihre Wettbewerber können mit Ihnen in den meisten Bereichen mithalten – von der Preisgestaltung bis hin zu Ihren Vorteilen als Arbeitgeber. Doch was Sie einzigartig macht, ist die Experience, die Sie Ihren Mitarbeitenden und Kunden bieten – Ihre Fähigkeit, großartige Erlebnisse zu schaffen.

Skyline Großstadt

Die Experience-Management-Software von Tivian

Unsere Tools machen es Ihnen leichter, Experience-Daten von Kunden und Mitarbeitenden zu erfassen, zu verstehen und darauf zu reagieren. Tivian unterstützt Sie dabei, sowohl Ihre Stärken zu erkennen als auch Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren – und somit die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Mitarbeitende_blickt_in_Kamera

Unsere innovative Technologie

Wir glauben, dass jeder in Ihrem Unternehmen in der Lage sein sollte, Experience-Daten zu sammeln, zu verstehen und darauf zu reagieren. Und dass jeder Kunde und jeder Mitarbeitende die Möglichkeit haben sollte, sich Gehör zu verschaffen – an jedem Touchpoint in der Customer und Employee Journey. Aus diesem Grund nutzen wir modernste Technologien wie Knowledge Engineering und künstliche Intelligenz, um Experience-Daten und deren Erfassung zugänglicher, weniger invasiv und für jeden verfügbar zu machen, der etwas bewirken möchte.

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Frau blickt auf Bildschirm

Unsere Experience-Management-Plattform

Die Plattform von Tivian bietet eine große Bandbreite von Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, wichtige Erkenntnisse über ihre Mitarbeitenden, Kunden und den Markt zu gewinnen und zu nutzen.

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Experience-Management – für Ihre Bedürfnisse

Jedes Unternehmen ist anders. Unsere Produkte passen sich Ihren individuellen Bedürfnissen jederzeit an.

Lernen Sie unsere kompetenten Berater kennen

Wir sammeln nicht nur Daten: Unsere Experten unterstützen Sie dabei, die richtigen Fragen zu stellen, die Ergebnisse genau zu analysieren und Handlungspläne zu erstellen.

Profitieren Sie von leistungsstarker Technologie

Wir bieten die anspruchsvollsten Plattformen für Customer- und Employee-Experience-Management auf dem Markt.

Die Marktführer vertrauen Tivian

Führende Marktforscher wie Deloitte, Karian & Box, Kantar und Ipsos verlassen sich auf unsere Experience-Management-Software, um Mitarbeitende, Kunden und Märkte besser zu verstehen.

Unsere Kunden

Starten Sie noch heute!

Erfahren Sie mehr über Intelligent Experience Management.

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