Wie Sie ein Führungskräfte-Entwicklungsprogramm Sinnvoll etablieren

Damit Unternehmen florieren können, brauchen sie starke Führungskräfte. Niemand wird mit allen für die Führung erforderlichen Fähigkeiten geboren. Aus diesem Grund investieren Unternehmen in großem Umfang in Programme zur Entwicklung von Führungskräften und geben allein in den USA jedes Jahr über 14 Milliarden Dollar aus. Und da sind die Tausende von Büchern, Zeitschriftenartikeln und Webinaren noch gar nicht mitgerechnet, die Menschen dabei helfen, sich zu besseren Führungskräften zu entwickeln.

Einfach ausgedrückt: Gut strukturierte Programme zur Entwicklung von Führungskräften ermöglichen es den Mitarbeitenden, neue Kenntnisse und Fähigkeiten zu erlernen, die ihnen Sicherheit bei der Führung von Mitarbeitenden geben und ihr Unternehmen voranbringen. Davon profitiert nicht nur der Einzelne, sondern auch seine Teammitglieder und das gesamte Unternehmen. Unternehmen, die sich auf Führung konzentrieren, sind in der Regel besser im Kundenservice, in der Strategieumsetzung und in der Entwicklung von Teams.

Warum die Entwicklung von Führungskräften in einer sich verändernden Welt so wichtig ist

Gute Führung war noch nie so wichtig wie heute – und noch nie so schwierig. Das alte Sprichwort, dass Menschen nicht schlechte Unternehmen verlassen, sondern schlechte Manager, trifft den Nagel auf den Kopf. Wir befinden uns mitten in der großen Resignation, bei der Talente gerne die Tür verlassen, wenn sie nicht die richtigen Erfahrungen und Möglichkeiten erhalten. Das liegt zum großen Teil daran, wie sie von den Führungskräften behandelt werden – sie wünschen sich eine klare Kommunikation, ein Gefühl der Zielsetzung, Mitgefühl und Einfühlungsvermögen. Im Grunde genommen spielen die Führungskräfte eine Schlüsselrolle dabei, ob die Mitarbeitenden bleiben und mit ihren Fähigkeiten zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

Eine effektive Führung ist in einer hybriden Welt, in der die Führungskräfte ihre Teams nicht jeden Tag persönlich sehen, viel schwieriger. Teamorientiertes Arbeiten baut Hierarchien ab und bringt die Führungskräfte näher an ihre Teams heran. All dies bedeutet, dass sich die Fähigkeiten einer guten Führungskraft verändert haben. Sie können sich nicht mehr auf die Führung von oben nach unten verlassen, wo das, was sie sagen, gilt, weil sie der Chef sind. Jetzt geht es vielmehr um persönliche Führung, bei der die Menschen einer Führungskraft aufgrund ihres Verhaltens, ihrer Motivation und ihrer Unterstützung folgen wollen.

Was ist ein Programm zur Entwicklung von Führungskräften?

Anstatt sich auf das Lernen am Arbeitsplatz zu verlassen, ist ein Programm zur Entwicklung von Führungskräften eine formelle Initiative, die darauf abzielt, Führungskräfte mit den erforderlichen Fähigkeiten auszustatten. Die Unternehmen ermitteln aktiv potenzielle Führungskräfte und bieten ihnen Schulungen und Unterstützung für ihre Entwicklung an. Die Programme können einjährig oder länger dauern und umfassen in der Regel eine Mischung aus Schulungen, Selbstlernübungen und Mentorenunterstützung, wie wir im nächsten Abschnitt erläutern werden.

Die Entwicklung von Führungskräften ist von zentraler Bedeutung für den Aufbau einer effizienten Organisation – zwei Drittel der Führungskräfte gaben an, dass die Entwicklung von Führungskräften ihr wichtigstes Anliegen ist. Und warum? Ganz einfach, weil Unternehmen ohne effektive Führungsaufgaben nicht in der Lage sind, die heutigen geschäftlichen Herausforderungen zu meistern.

Gut durchgeführte Programme zur Entwicklung von Führungskräften kommen allen Beteiligten zugute. Die Mitarbeitenden wollen die Chance haben, sich weiterzuentwickeln, und wenn sie an Ihrem Programm teilnehmen, ist es wahrscheinlicher, dass sie bleiben. Bestehende Führungskräfte erlernen neue Fähigkeiten, was in der heutigen, sich ständig verändernden Welt von entscheidender Bedeutung ist und dazu beiträgt, Ihre Mitarbeitenden besser einzubinden und Talente zu binden. Es hilft bei der Rekrutierung – Unternehmen mit effektiven Programmen zur Entwicklung von Führungskräften sprechen sich herum und ziehen die ehrgeizigen, hungrigen Mitarbeitende an, die Sie für Ihr Wachstum benötigen. Es hilft auch beim Aufbau der richtigen Kultur, bei der Vermittlung der richtigen Unternehmenswerte an Ihre neuen Führungskräfte, bei der Schaffung von Kontinuität und bei der Sicherung Ihres Talentpools für die Zukunft.

Was sollte Ihr Programm zur Entwicklung von Führungskräften beinhalten?

Der Inhalt Ihres Programms hängt von Ihrem Unternehmen und der jeweiligen Führungskraft ab. Sie müssen die richtigen Kompetenzen für die Branche, in der Sie tätig sind, Ihre Kultur und die allgemeinen Bedürfnisse entwickeln. Insgesamt sollten Sie mit den Programmteilnehmern die folgenden Bereiche abdecken:

• Motivation: Die Zeiten, in denen man Menschen einfach befahl, eine Aufgabe zu erledigen, sind längst vorbei. Führungskräfte müssen in der Lage sein, ihre Teams zu motivieren, ihr Bestes zu geben und sich selbst zu motivieren, ihre eigenen Ziele zu erreichen.
• Kommunikation: Die richtigen Botschaften, die auf die richtige Art und Weise vermittelt werden, werden die richtigen Handlungen hervorrufen. Die Kommunikationsfähigkeiten müssen alle Kanäle abdecken – vom Verfassen verständlicher E-Mails bis hin zu ansprechenden Reden und effektiven Teampräsentationen.
• Teambildung: Die Aufgabe der Führungskraft besteht darin, zu verstehen, wie ihr Team zusammenpasst, und Lücken durch Schulungen, Teambuilding und andere Aktivitäten zu schließen.
• Zielsetzung und Planung: Führungskräfte müssen in der Lage sein, realistische, erreichbare Ziele zu setzen, die den Zielen der Organisation und den im Team verfügbaren Ressourcen entsprechen.
• Umgang mit Konflikten: Nicht immer laufen die Dinge reibungslos. Führungskräfte müssen in der Lage sein, zu vermitteln, unparteiisch zu sein und den reibungslosen Ablauf in ihrem Team zu gewährleisten.
• Rechenschaftspflicht: Führungskräfte müssen klare Prioritäten setzen und dafür sorgen, dass jeder sie einhält, angefangen bei der eigenen Arbeit.
• Integrität: Hier geht es darum, ehrlich zu sein und jeden für Ziele, Handlungen und Fehler zur Verantwortung zu ziehen.
• Delegation: Wirksames Delegieren fördert die Entwicklung der Teammitglieder, indem es sie bei der Erledigung ihrer Aufgaben unterstützt.
• Verlässlichkeit: Die Mitarbeitenden müssen wissen, was sie von den Führungskräften erwarten können, und darauf vertrauen, dass diese konsequent und zuverlässig sind.
• Verhandlungsgeschick: Führungskräfte müssen lernen, zu verhandeln und Einfluss zu nehmen, um das Beste aus ihrem Team herauszuholen und die Aufgaben zu erledigen.

Wie sollten Sie Ihr Führungsentwicklungsprogramm durchführen?

Programme zur Entwicklung von Führungskräften sind kostspielig und unwirksam, wenn sie keine Veränderungen bewirken. Programme zur Entwicklung von Führungskräften alten Stils konnten formale, einheitliche Initiativen sein, die auf Studien- und Schulungskursen und nicht auf der Praxis beruhten. Im Wesentlichen konzentrierten sie sich auf den Inhalt und nicht auf den Kontext – sie beinhalteten nicht die Unterstützung und das Mentoring, die notwendig sind, um der Führungskraft zu helfen, ihre spezifische Situation zu verstehen und zu erkennen, wo sie sich verbessern muss. Das bedeutet, dass sie nicht schnell genug künftige Führungskräfte mit den richtigen Talenten und Führungsstilen für die heutige Geschäftswelt hervorbringen können.

Der Analyst Josh Bersin hat daher ein neues, flexibleres Modell für die Führungskräfte von heute entwickelt. Die 4 E‘s des Leadership Developments konzentriert sich auf:

DIE VIER E’S DES LEADERSHIP DEVELOPMENT

Erlernen

•  Ziele setzen, Feedback
• Entwicklung, Coaching
• Mitarbeitende und Teams verstehen
• Produkte, Services und Operations
• Geschäfts-, Finanz- und Branchenkenntnisse

Erfahrung

• Verschiedene funktionale Rollen und technische Fähigkeiten
• Projekt-, Initiativ- und Programmleitung
• Leitung von Teams und Manager von Teams
• Führung eines Unternehmens, Gewinn und Verlust, Wachstum, Umsatz

Exposition

•  Mentoren, Coaches und Berater
• Seniors und leitende Angestellte
• Globale Aufgaben und internationale Einsätze
• Kunden, Partner, Ökosysteme
• Wachstum, Rezession, Trendwende

Evaluierung

•  Direktes Feedback zu persönlichem Stil, Charaktereigenschaften, Stärken und Schwächen
• Ideen zur Selbstreflexion und Selbstverbesserung
• Streben nach Verbesserung und Selbstkorrektur
• Inneres Wachstum, ständiges Streben, besser zu werden

Erlernen

Neue Führungskräfte müssen zunächst einmal wissen, wie sie etwas erreichen können. Sie müssen also lernen, wie sie Menschen führen und ihre Aufgaben wahrnehmen können. Wenn man mit der Theorie beginnt und die Führungsmodelle versteht, erhält man eine solide Grundlage, die den Entwicklungsprozess von Führungskräften beschleunigen kann. Es gibt inzwischen eine Vielzahl flexibler Lernmethoden – von traditionellen Schulungen über mundgerechte LinkedIn-Kurse, Führungsschulungsprogramme an Business Schools, Bücher und Präsenzunterricht.

Erfahrung

Erfahrung ist durch nichts zu ersetzen – Führungskräfte können sich nur durch die Ausübung einer Tätigkeit wirklich weiterentwickeln. Dies gilt insbesondere für Soft Skills wie Einfühlungsvermögen und Kommunikation. Jedes Mal, wenn jemand ein neues Projekt durchführt oder etwas zum ersten Mal tut, sammelt er Erfahrungen. Diese können positiv oder negativ sein, aber das Wichtigste ist, dass man daraus lernt und sich ständig verbessert.

Exposition

Führungskräfte müssen nicht nur von ihren Vorgesetzten lernen, sondern auch von den Erfahrungen ihrer Kollegen und Führungskräfte profitieren. Der Kontakt zu anderen, die den gleichen Prozess durchlaufen haben und als Coach und Mentor fungieren können, ist von entscheidender Bedeutung. Die Beobachtung, wie erfahrene Führungskräfte mit Situationen umgehen, ihr Feedback zu den eigenen Leistungen und ihre Tipps für Verbesserungen tragen dazu bei, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu entwickeln, die erforderlich sind, um eine gute Führungskraft zu werden.

Evaluierung

Woher weiß eine Führungskraft, dass sie sich effektiv weiterentwickelt? Woher weiß die Personalabteilung, dass das Fortbildungsprogramm für Führungskräfte funktioniert? Es kommt darauf an, Feedback zu sammeln und darauf zu reagieren. Schließlich kann man sich nicht verbessern, wenn man nicht weiß, wo die Lücken sind. Wir alle haben blinde Flecken, wenn es um unsere Leistung geht. Deshalb müssen wir andere um ihr ehrliches Feedback bitten, um zu sehen, was wir gut machen und wo wir besser werden können.

Hier kommt das 360-Grad-Feedback ins Spiel. Bei diesen Übungen werden die Meinungen einer Vielzahl von Personen eingeholt, vom eigenen Team und den Kollegen bis hin zu den Vorgesetzten und sogar den Kunden. Durch die Zusammenführung all dieser Meinungen ist es einfach, einen genaueren, unvoreingenommenen Einblick in die Leistung zu erhalten. Dies ermöglicht es den Führungskräften zu erkennen, wo sie sich konzentrieren und Änderungen vornehmen müssen. Fünf Dinge sind hier der Schlüssel zum Erfolg:

1. Machen Sie den Prozess für die Mitarbeitenden so einfach wie möglich, so dass sie ermutigt werden, ihr Feedback abzugeben, z. B. durch Online-Tools
2. Die Führungskräfte müssen bereit sein, das Feedback zu verstehen und darauf zu reagieren. Es geht um ihre berufliche Entwicklung. Wenn sie mit etwas nicht einverstanden sind, ist das keine Beleidigung für ihre Leistung, sondern eine Gelegenheit, sich zu verbessern.
3. Aus Ihren 360-Grad-Übungen müssen klare Maßnahmen hervorgehen. Woher sollen die Mitarbeitenden sonst wissen, wie sie sich verbessern können?
4. Sie brauchen eine wirksame Überwachung des Programms, um zu überprüfen, ob sich die Dinge in die richtige Richtung bewegen, ob die Erkenntnisse umgesetzt werden und ob sie zu Ergebnissen führen.
5. Auf hoher Ebene muss die Personalabteilung in der Lage sein, das Gesamtbild zu überblicken. Wie funktioniert Ihr Lern- und Entwicklungsprogramm in den verschiedenen Geschäftsbereichen und Regionen? Woraus können Sie lernen und was können Sie verbessern?

Die Entwicklung effektiver Führungskräfte ist entscheidend für den Unternehmenserfolg, die Bindung der Mitarbeitenden und die Bindung von Spitzenkräften. Aus diesem Grund ist die Entwicklung und Umsetzung eines starken Programms zur Entwicklung von Führungskräften für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Das 360-Grad-Feedback ist das Herzstück eines effektiven Programms, das sowohl Bereiche aufdeckt, in denen sich Führungskräfte verbessern können, als auch Bereiche, in denen Veränderungen notwendig sind.

Tivian Leadership 360 gibt Ihren Führungskräften rund um die Uhr Feedback und Erkenntnisse an die Hand. Durch die Konzentration auf reale Daten liefert es den Kontext, den Führungskräfte benötigen, um ihr Verhalten zu ändern und Verbesserungen voranzutreiben. Mithilfe von ML und KI liefert es kritische Einblicke über personalisierte Dashboards, die unter anderem versteckte Stärken, Schwächen und vor allem blinde Flecken identifizieren.

Leadership 360 fördert dann den Wandel durch personalisierte Empfehlungen für Verbesserungen, die mit maßgeschneiderten Kommunikations- und videobasierten Schulungslösungen integriert werden, um sofortige, messbare Ergebnisse zu erzielen. Erfahren Sie mehr – kontaktieren Sie unser Team hier.