Erfahren Sie, was unsere Experten zu den neuesten Entwicklungen in den Bereichen Employee- und Customer Experience sowie Marktforschung zu sagen haben.
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Wechseln Sie den Blickwinkel und lernen Sie den Weg Ihrer Mitarbeitenden aus ihrer Perspektive kennen. Warum das wichtig ist? Weil es Ihnen hilft, die Führung Ihrer Mitarbeitenden zu verbessern, die richtigen Maßnahmen abzuleiten und alle relevanten Touchpoints spürbar zu verbessern. Am Ende schaffen Sie so positivere Erfahrungen, stärken das Engagement und die Loyalität Ihrer Mitarbeitenden – und so auch die Produktivität.
Steigende Kundenerwartungen, ein verschärfter Kampf um Talente und eine unsichere Umsatzentwicklung: Das Jahr 2023 birgt große Herausforderungen und Unsicherheiten. In diesen schwierigen Zeiten ist es umso wichtiger, Ihre Mitarbeitenden einzubeziehen. Warum? Weil sie jeden Tag im Einsatz sind und genau wissen, worauf es ankommt.
Dass motivierte Mitarbeitende für Unternehmen wichtig sind, ist den meisten bekannt. Doch wussten Sie, dass die Motivation Ihrer Mitarbeitenden entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens sein kann? Oder dass Ihre Führungskräfte eine wesentliche Rolle bei der Motivation von Mitarbeitenden spielen?
Warum Anerkennung die bessere Belohnung als Geld sein kann, warum Autonomie so wichtig ist und weitere wichtige Erkenntnisse aus der Motivationsforschung, erfahren Sie hier.
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