Management vs. Leadership

Über die Unterschiede zwischen Management und Leadership und worauf es heute ankommt

In der Wirtschaft werden die Begriffe “Leadership” und “Management” oft synonym verwendet – vor allem in der heutigen teambasierten Arbeitswelt, in der Manager zunehmend mehr Verantwortung für die Leitung ihrer Teams und Erreichung der Unternehmensziele tragen. Es gibt allerdings erhebliche Unterschiede zwischen Leadership und Management in Bezug auf ihre jeweiligen Aufgaben und die Art und Weise, wie sie mit den Menschen um sie herum interagieren.

Im Wesentlichen arbeiten die Menschen für einen Manager, aber sie folgen einem Leader – und genau das wird in der heutigen, komplexeren Arbeitswelt immer wichtiger.

• Was heißt Management?
• Was heißt Leadership?
• Was sind die Unterschiede zwischen Management und Leadership?
• Was ist wichtiger – Leadership oder Management?
• Wie können Unternehmen Leader und Manager unterstützen?

Was heißt Management?

Das Management muss dafür sorgen, dass die Dinge erledigt werden. Das bedeutet, dass Manager die Verantwortung dafür tragen, dass ihre Teams vor Ort Ergebnisse erzielen. Bei ihnen dreht sich alles um die Erledigung von Aufgaben, die Umsetzung von Prozessen und das Erreichen von Zielen – häufig die Ziele, die Leader in ihrer strategischen Vision festgelegt haben.

Manager werden in der Regel auf der Grundlage spezifischer technischer Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen ausgewählt. Sie wissen, wie man eine Aufgabe erledigt oder einen bestimmten Prozess erfolgreich durchführt und wie sie ihr Team motivieren können, damit die Dinge erledigt werden. Neben der Führung von Mitarbeitenden sind sie auch für andere Aufgaben wie Budgetierung, Organisationsstruktur und Personalausstattung verantwortlich. Sie konzentrieren sich eher auf den Status quo als auf die Zukunft.

Zu den Top-Managementfähigkeiten zählen:

1. Zwischenmenschliche Fähigkeiten
2. Kommunikation
3. Motivation des eigenen Teams
4. Planung und Organisation/Projektmanagement, einschließlich Budgetierung
5. Delegation und Aufgabenzuweisung
6. Teambildung
7. Strategisches Denken
8. Problemlösung
9. Klares Feedback an Teammitglieder geben
10. Kommerzielles Bewusstsein
11. Mentoring und Coaching

Was ist Leadership?

Im Gegensatz zu Managern, die auf praktischer Ebene arbeiten, legen Leader die Vision für die Organisation fest. Sie konzentrieren sich weniger darauf, wie sie ihre Mitarbeitenden organisieren, um die Arbeit zu erledigen, sondern vielmehr darauf, Wege zu finden, sie zu inspirieren und zu beeinflussen. Gute Leader schaffen Werte, indem sie eine Vision und Strategie entwickeln und ihrem Umfeld vermitteln. Sie motivieren Menschen so, dass sie das, was sie sich vorgenommen haben, annehmen und mit Enthusiasmus an der Umsetzung mitwirken.

Leader müssen nicht unbedingt die Gründer oder leitenden Angestellten eines Unternehmens sein – sie können auch an der Spitze einzelner Abteilungen stehen. Erfolgreiche Leader nutzen ihren Einfluss und ihre Inspiration, um mit anderen in Kontakt zu treten, anstatt aufgrund ihrer Position in der Hierarchie Gehorsam zu fordern. Gute Leader verfügen oft über eine hohe emotionale Intelligenz und Empathie, was sie in die Lage versetzt, Menschen zu verstehen und auf sie einzugehen, um sie auf ihre Seite zu ziehen.

Leader können verschiedene Führungsstile zeigen – von agil bis hin zu transformational. Unabhängig vom Führungsstil haben sie aber alle einige Schlüsselkompetenzen gemeinsam.

Zu den wichtigsten Leadership-Qualitäten gehören:

1. Kommunikation
2. Starke Selbstmotivation sowie die Fähigkeit, andere zu motivieren
3. Delegation
4. Positivität, Energie und Enthusiasmus
5. Vertrauenswürdigkeit und Offenheit
6. Kreativität und die Fähigkeit, über den Tellerrand zu schauen
7. Rückmeldung
8. Verantwortungsbewusstsein und Rechenschaftspflicht
9. Verbindlichkeit
10. Flexibilität, einschließlich der Fähigkeit, kalkulierte Risiken einzugehen

Was ist der Unterschied zwischen Management und Leadership?

Es gibt deutliche Überschneidungen bei einigen der Fähigkeiten, die erfolgreiche Führungskräfte und Manager benötigen: Beide brauchen starke Kommunikationsfähigkeiten, um ihre Botschaft klar zu vermitteln, egal ob es sich um eine Vision oder einen Prozess handelt – und beide müssen in der Lage sein, Probleme zu lösen und laufend wirksame Entscheidungen zu treffen.

Betrachtet man allerdings folgende sechs Schlüsselbereiche, wird deutlich, dass es einige klare Unterschiede zwischen Management und Leadership gibt.

1. Vision

Leader legen eine Vision für die Zukunft ihrer Organisation fest. Manager folgen ihr, indem sie Ziele und Prozesse für ihre Teams festlegen. Manager müssen auf lokaler Ebene die Zustimmung ihres Teams einholen. Sie tragen die Verantwortung dafür, dass die Mitarbeitenden mit der Vision und den Unternehmenswerten übereinstimmen.

2. Ideen

Bei Leadern geht es vor allem um Ideen und Strategien zur Verbesserung des gesamten Unternehmens. Im Gegensatz dazu geht es bei Managern um die Ausführung und das Erzielen greifbarer Ergebnisse. Sie haben vielleicht Ideen für Verbesserungen, aber diese sind wahrscheinlich auf einer taktischen, operativen Ebene angesiedelt. Leader sind einzigartig – Manager kopieren.

3. Inspiration

Leader inspirieren ihre Mitarbeitenden, während Manager für das unmittelbare Arbeitsumfeld der Mitarbeitenden in ihrem Team verantwortlich sind und dafür, dass die Dinge erledigt werden. Laut Gallup-Forschung sind Manager für 70 Prozent der Schwankungen im Engagement der Mitarbeitenden verantwortlich. Wie ein altes Sprichwort besagt, verlassen die Menschen nicht schlechte Unternehmen, sondern schlechte Manager.

4. Zeitpläne

Leader blicken in die Zukunft und entwickeln neue Strategien und Ziele. Sie haben eine Vision für Veränderungen und sind bereit, Risiken einzugehen. Manager arbeiten in der Gegenwart, erledigen die Dinge im Hier und Jetzt und sind risikoscheu. Leader sind langfristig orientiert, Manager denken kurzfristig und konzentrieren sich auf den Status quo.

5. Kultur und Menschen

Leader gestalten und verändern die Kultur, während Manager ihr folgen. Indem sie ihre Mitarbeitenden inspirieren, schaffen Leader Fans, während Manager sich um ihre Mitarbeitenden kümmern müssen. Führungskräfte coachen ihre Mitarbeitenden und bauen Beziehungen auf. Manager bauen Systeme und Prozesse auf, um schrittweise Verbesserungen in ihrem Team zu erreichen.

6. Skills

Leader zeigen Soft Skills wie Einfühlungsvermögen und Inspiration, um ihr Unternehmen oder ihre Abteilung zu motivieren. Im Gegensatz dazu konzentrieren sich Manager auf Hard Skills in Bezug auf ihre spezifische Rolle.

Kurz und knapp: die wichtigsten Unterschiede zwischen Führung und Management

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Manager oder Leader sind, stellen Sie sich die Frage: Verbringe ich meine Zeit damit, Menschen zu führen oder ihre Arbeit zu managen?

Gibt es Gemeinsamkeiten zwischen Leadership und Management?

Es gibt zwar erhebliche Unterschiede zwischen Führungs- und Managementaufgaben, aber auch Gemeinsamkeiten und Bereiche, in denen sich Fähigkeiten überschneiden:

Kommunikation

Sowohl Leader als auch Manager müssen in der Lage sein, effektiv mit den Mitarbeitenden zu kommunizieren, vor allem in der heutigen Zeit, in der engagierte und motivierte Mitarbeitende für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend sind. Mitarbeitende erwarten, dass sie darüber informiert werden, wie es um ihr Unternehmen steht und wohin es sich entwickelt. Leader und Manager müssen in der Lage sein, Botschaften in verschiedenen Kommunikationsstilen zu übermitteln, die auf den Empfänger zugeschnitten sind. Sie müssen zuzuhören und auf Feedback zu reagieren.

Der Hauptunterschied besteht darin, was sie kommunizieren und welches Ziel sie verfolgen. Leadern geht es darum, ihre Mitarbeitenden zu inspirieren, einer Vision zu folgen, während Manager ihre Mitarbeitenden dabei zu unterstützen, ihr Bestes in ihrer aktuellen Rolle zu geben.

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Entscheidungsfindung

Sowohl Leader als auch Manager tragen Verantwortung. Sie müssen wichtige Entscheidungen treffen und Probleme lösen, was die Fähigkeit erfordert, Informationen zu analysieren, mögliche Optionen zu verstehen und dann Entscheidungen zu treffen und zu kommunizieren. Beide müssen für ihr Handeln Rechenschaft ablegen und in der Lage sein, ihre Entscheidungen zu begründen.

Auch hier ist der Unterschied die Art der Entscheidung: Manager könnten einen Prozess ändern oder eine kleine Verbesserung vornehmen, während Führungskräfte das Unternehmen in eine völlig neue Richtung lenken könnten.

Changemanagement

Die meisten Unternehmen müssen sich verändern, sei es, um sich gegen neue Wettbewerber durchzusetzen, um den sich wandelnden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden oder um durch digitale Transformation effizienter zu werden.

Während Leader die Strategie und Vision festlegen, setzen Manager sie um. Manager und Leader müssen also zusammenarbeiten, um den Wandel zu kommunizieren und voranzutreiben.

Was ist wichtiger Management oder Leadership?

Weder noch. Unternehmen brauchen sowohl starke Leader als auch ein starkes Management. Denn wenn jeder eine Strategie festlegt, aber niemand die Verantwortung für deren Umsetzung übernimmt, wird wahrscheinlich nichts effektiv umgesetzt – und ohne eine langfristige Vision wird das Unternehmen keine Zukunft haben, egal wie effizient es derzeit ist.

Das bedeutet auch, dass Leader und Manager eng zusammenarbeiten müssen, insbesondere in Zeiten des Wandels und der Unsicherheit. Unternehmen brauchen eine Mischung von Leadership-Fähigkeiten und Management-Kompetenzen, die von der Idee bis zur Umsetzung alles abdecken.

Sollten Führungspersönlichkeiten auch Manager sein – und andersherum?

Manche Menschen haben sowohl Führungs- als auch Managementfähigkeiten, aber in der Regel gibt es eine Tendenz zur einen oder anderen Fähigkeit. Das liegt im Wesentlichen daran, dass die verschiedenen Fähigkeiten zwei Seiten derselben Medaille sind: Die eine Gruppe konzentriert sich auf das Handeln und die Umsetzung der Dinge, die andere auf Visionen und Inspiration.

Ein starker Leader hat zum Beispiel vielleicht nicht die Zeit (oder die Lust), genau zu prüfen, ob ein Prozess zu einem erfolgreichen Ergebnis führt, während ein effektiver Manager vielleicht Schwierigkeiten hat, eine Vision auf hohem Niveau zu entwickeln, die das gesamte Unternehmen einbezieht.

Für die Praxis heißt das: Gute Manager sollten nicht gezwungen werden, Leader zu werden, wenn diese Rolle nicht zu ihren Fähigkeiten oder Zielen passt. Das Gleiche gilt auch andersrum: Großartige Leader müssen keine guten Manager sein. Sie sollten stattdessen von effektiven Managern unterstützt werden, damit sie sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können.

Was braucht die Arbeitswelt heute?

Die Arbeitswelt hat sich grundlegend geändert. Die Digitalisierung und der Aufstieg der künstlichen Intelligenz verändern die Wirtschaft und das Arbeitsumfeld grundlegend. Seit der Pandemie arbeiten wir außerdem in neuen Arbeitsmodellen und auch die Bedürfnisse der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer haben sich generationsübergreifend stark verändert. Daher wird es immer wichtiger, die individuellen Anforderungen an die Arbeit zu verstehen und zu erfüllen. Leadership gewinnt also an Bedeutung, während das Management weiterhin wichtig bleibt.

Anders gesagt: Unternehmen brauchen heute sowohl starke Leader als auch effektive Manager, die eng zusammenarbeiten – denn durch die Zusammenarbeit werden die Bedürfnisse des Unternehmens und die Belange der Mitarbeitenden sowohl auf strategischer als auch auf taktischer Ebene berücksichtigt.

Am Ende führt das zum Aufbau einer effektiven, zukunftsorientierten Organisation, in der das gesamte Team motiviert und engagiert ist und über die Fähigkeiten und die Unterstützung verfügt, um das Bestes zu geben und die Unternehmensziele zu erreichen.

Unterstützen Sie Ihre Manager und Leader

Der erste Schritt, den Sie gehen müssen, ist zu verstehen, dass es sowohl Leader als auch Manager gibt – und beide für Ihr Unternehmen wichtig sind. Im zweiten Schritt müssen Sie erkennen, ob eine Person am besten für die Rolle des Leaders oder Managers geeignet ist, und sie dann darin unterstützen, sich zu entwickeln und zu wachsen. Die wichtigste Grundlage für Ihre Führungskräfteentwicklungsprogramme ist Feedback. Echtes Feedback deckt Stärken und Schwächen auf, zeigt, wo es noch Optimierungsbedarf gibt und was bereits gut läuft. Auf dieser Basis haben Leader und Manager die Chance, Maßnahmen zu ergreifen, die wirklich etwas verändern.

Tivians Leadership 360 ermöglicht es Managern und Leadern, ihre Fähigkeiten auszubauen, indem sie 360-Grad-Feedback von ihren Managern, Teammitgliedern, Untergebenen und Mitarbeitenden sammeln und umsetzen. Durch das Aufdecken von Wachstums- und Entwicklungsbereichen ermöglicht die Softwarelösung selbst den leistungsstärksten Managern und Leadern, effektiver zu werden und den Unternehmenserfolg zu beschleunigen.

Messen Sie den Einfluss der Führung auf das Mitarbeitererlebnis

Um die Effektivität von Führungskräften und Managern zu messen, ist es unerlässlich, auf das Feedback Ihrer Mitarbeitenden zu hören. Unsere Employee Experience Plattform macht es leicht, Erkenntnisse über Ihre Mitarbeitenden zu gewinnen. Es zeigt, was bereits gut läuft und wo es noch Verbesserungsbedarf gibt – und inspiriert Leader und Manager zum Handeln.

Durch regelmäßiges Einholen von Mitarbeiterfeedback können Unternehmen ihre Produktivität steigern, die Fluktuation verringern und Talente halten.

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