Mitarbeiterbefragung: Fragen & Muster

Eine Mitarbeiterbefragung kann nur den gewünschten Erfolg bringen, wenn Sie im Vorfeld die richtigen Fragen sammeln. Wichtig ist, dass die ausgewählten Fragen zum Ziel der Umfrage passen und damit zielführend sind.

Von der Unternehmenskultur bis zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Hier finden Sie einen praktischen Leitfaden für den Anfang.

Fragen zur Unternehmenskultur

Fragen zur Unternehmenskultur decken auf, wie Ihre Mitarbeitenden Ihre Mission, Werte und das Arbeitsumfeld des Unternehmens einschätzen. Sie geben Aufschluss über das Engagement der Mitarbeitenden und die Ausrichtung auf die Unternehmensziele.

Beispiele:

Wie gut verstehen Sie die Mission und die Werte des Unternehmens?
Sehen Sie eine klare Verbindung zwischen Ihrer Rolle und den Unternehmenszielen?
Fühlen Sie sich mit den Zielen des Unternehmens verbunden?
Empfinden Sie, dass das Thema Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion ausreichend gefördert wird?
Fühlen Sie sich wertgeschätzt?

Fragen zum Wohlbefinden bei der Arbeit

Fragen zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz konzentrieren sich auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, die Unterstützung durch den Vorgesetzten und die Ressourcen für die psychische Gesundheit. Diese Fragen helfen dabei, Bereiche zu ermitteln, in denen Ihr Unternehmen die Mitarbeitenden besser unterstützen kann.

Beispiele:

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Work-Life-Balance?
Fühlen Sie sich von Ihrem Vorgesetzten in Ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt?
Stehen Ihnen ausreichend Ressourcen für die physische Gesundheit zur Verfügung?
Fühlen Sie sich wohl, wenn Sie mit Ihrem Vorgesetzten über Ihre Arbeitsbelastung und Ihre Stresslevel sprechen?

Fragen zur Arbeitszufriedenheit

Fragen zur Arbeitszufriedenheit zielen darauf ab, die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden mit ihrer Rolle, ihren Entwicklungsmöglichkeiten und der Kommunikation im Team zu ermitteln. Auf diese Weise lassen sich Faktoren ermitteln, die zur Arbeitszufriedenheit beitragen, sowie Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht.

Beispiele:

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer derzeitigen Rolle und Ihren Aufgaben?
Sehen Sie Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Wie effektiv ist die Kommunikation innerhalb des Teams?

Fragen zu Kommunikation und Zusammenarbeit

Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit sind entscheidend für einen produktiven Arbeitsplatz. Mit passenden Fragen können Sie bewerten, wie gut Informationen fließen und wie die Teams zusammenarbeiten.

Beispiele:

Haben Sie alle Informationen, die Sie für Ihre Arbeit benötigen?
Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Ideen und Vorschläge gehört und geschätzt werden?
Wie empfinden Sie die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen?
Haben Sie das Gefühl, dass Sie ausreichend über die Entwicklungen im Unternehmen informiert werden?

Fragen Sie auch offen nach möglichen Hürden:

Welche Hindernisse sehen Sie in der Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen?
Was wünschen Sie sich in Bezug auf die Unternehmenskommunikation?

Fragen zum Vorgesetzten

Gute Führung verbessert die Arbeitsmoral, steigert das Mitarbeiterengagement, sorgt für mehr Wohlbefinden und mehr Produktivität. Mithilfe von Mitarbeiterbefragungen erfahren Sie, wie zufrieden Ihre Mitarbeitenden mit ihrer Führungskraft sind.

Beispiele:

Fühlen Sie sich von Ihrer direkten Führungskraft ausreichend motiviert?
Haben Sie das Gefühl, dass Ihr direkter Vorgesetzter Ihre Meinung hört und schätzt?
Bietet Ihre direkte Führungskraft Ihnen ausreichend Unterstützung im Arbeitsalltag?
Erhalten Sie konstruktives Feedback von Ihrem direkten Vorgesetzten?
Wissen Sie, welche Erwartungen Ihr direkter Vorgesetzter an Sie stellt?

Fragen zum Arbeitsumfeld

Das physische und technische Arbeitsumfeld kann die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden erheblich beeinflussen – und genau deshalb ist es wichtig, danach zu fragen. Nur so verstehen Sie die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Mitarbeitenden.

Beispiele:

Wie beurteilen Sie die physische Arbeitsumgebung (Büroräume, Ausstattung usw.)?
Fühlen Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz sicher und wohl?
Wie zufrieden sind Sie mit den Werkzeugen und Technologien, die Sie zur Verfügung haben, um Ihre Arbeit zu erledigen?

Auch offene Fragen wie „Welche Verbesserungen wünschen Sie sich für Ihr Arbeitsumfeld?“ können wichtige Insights liefern.

Viel Spaß beim Befragen!