Employee Journey

Employee Journey: Einblicke an jedem Touchpoint

Ihre Mitarbeitenden begeben sich in Ihrem Unternehmen auf eine individuelle Reise, angefangen mit dem ersten bis hin zum letzten Arbeitstag. In jeder Phase dieser Employee Journey haben sie unterschiedliche Bedürfnisse und Möglichkeiten zur Mitarbeiterentwicklung. Entsprechend können Ihre Mitarbeitenden Ihnen in jeder dieser Phasen unterschiedliche Einblicke in Ihr Unternehmen liefern. Hören Sie Ihren Mitarbeitenden auf ihrem Karriereweg zu, fördern und fordern Sie sie individuell – auf diese Weise optimieren Sie Ihre Personalführung und stärken die Motivation in Ihrem Team. Mit der Employee-Touchpoint-Software von Tivian verfügen Sie über eine Reihe von Mitarbeiterbefragungsinstrumenten, die Ihnen helfen, Ihre Rekrutierungs-, Onboarding- und Exit-Prozesse zu verbessern – und somit die die gesamte Employee Experience sowie Mitarbeitermotivation und -engagement zu steigern.

Hören Sie Ihren Mitarbeitenden auf ihrem Karriereweg zu

Positive Erfahrungen während der Einarbeitung

90 Prozent der Mitarbeitenden treffen in den ersten sechs Monaten die Entscheidung, ob sie dauerhaft beim neuen Arbeitgeber bleiben möchten. Wenn Sie schon früh mittels einer Mitarbeiterbefragung herausfinden, wie gut die Employee Experience ist, können Sie bei Bedarf rechtzeitig handeln.

Feedback an allen Touchpoints sammeln

Hören Sie Ihren Mitarbeitenden an allen wichtigen Interaktionspunkten während der gesamten Employee Journey zu. Nutzen Sie Umfragen, um die verschiedenen Etappen wie beispielsweise den Eintritt in Ihr Unternehmen, die Einarbeitungsphase und andere Meilensteine auf dem Karriereweg erfolgreich zu gestalten.

Sorgen Sie für produktive Mitarbeitende von Anfang an

Zu Beginn eines neuen Arbeitsverhältnisses dauert es eine Weile, bis der Mitarbeitende seine volle Produktivität erreicht hat. Verkürzen Sie die Einarbeitungsphase, indem Sie Befragungen durchführen und daraus Maßnahmen zur effizienteren Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung ableiten – auch für zukünftige Neulinge im Unternehmen.

Befragen Sie Mitarbeitende, die gekündigt haben

Wenn Sie an wichtigen Touchpoints wie beim Ausscheiden eines Mitarbeitenden Feedback einholen, erhalten Sie wertvolle Einblicke, aus denen Sie Verbesserungen ableiten können. So lernen Sie aus Fehlern und stärken die Mitarbeiterzufriedenheit und Loyalität des restlichen Teams.

Verstehen Sie die Employee Journey

Wechseln Sie die Perspektive und lernen Sie den Weg Ihres Mitarbeitenden aus seiner Blickrichtung kennen: Das hilft Ihnen, die Mitarbeiterführung zu verbessern sowie Maßnahmen zu entwickeln, die das Engagement stärken und für mehr Loyalität und eine gesteigerte Leistung sorgen. Unsere Lösung: Employee Touchpoint ermöglicht es Ihnen, prozessbezogene Befragungen an allen relevanten Berührungspunkten auf dem gesamten Karriereweg durchzuführen.

Das sind die Module von Employee Journey

- Mit Entry Pulse sammeln Sie nach der ersten Woche in der jeweiligen Position qualitatives und quantitatives Feedback.
- Onboarding Pulse liefert Ihnen Feedback zur gesamten Einarbeitungsphase. Sie können die nächsten Schritte zur Mitarbeiterentwicklung ableiten.
- Exit Pulse kann Probleme und Prozesse aufdecken, die die Loyalität und das Engagement des Mitarbeitenden auf seiner Employee Journey geschwächt haben.

Sie erhalten strukturierte, automatisch erfasste und nahtlos integrierte Daten mit zusätzlichen Touchpoints, die alle so angepasst werden, dass sie den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entsprechen. Wie gewinnen Sie neue Talente und binden sie an Ihr Unternehmen?

Ergebnisorientiertes Feedback

Befragungen bieten erst dann einen Wert, wenn daraufhin Verbesserungen folgen. Wir bieten Ihnen mit unserer Software visuelle, personalisierte Dashboards, sodass Sie proaktiv Handlungschancen identifizieren können – zum Beispiel wie Sie für mehr Engagement sorgen oder Probleme und Trends erkennen. Unsere Lösungen schließen die Lücke zwischen Befragungen, Erkenntnissen und Maßnahmen. Die Employee Journey zu verstehen ist unerlässlich, wenn Sie die Mitarbeiterfluktuation reduzieren und die Produktivität steigern möchten.