Engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen sich voll ein, sie erleben ihre Arbeit als sinnstiftend und erkennen ihren Beitrag zum großen Ganzen. Es geht ihnen weniger um die Erfüllung starrer Anforderungen, sondern vielmehr um die Identifikation mit den Zielen und Werten der Organisation – und aus dieser Identifikation resultierten eine hohe Motivation und eine ebenso hohe Leistungsbereitschaft.
Erfolgreiche Unternehmen brauchen also engagierte Mitarbeitende. Die gute Nachricht: Es gibt vielfältige Möglichkeiten, das Mitarbeiterengagement nachhaltig zu steigern und so die besten Mitarbeitenden zu halten und langfristig ans Unternehmen zu binden. Am Ende erhöht das nicht nur die Produktivität, sondern trägt auch zu einem positiven und dynamischen Arbeitsumfeld bei.
Engagement Tipps und Strategien: Wie kann ich das Engagement steigern?
Sicherheit vermitteln
Es gibt einen erwiesenen Zusammenhang zwischen Arbeitsplatzunsicherheit und einem geringeren Engagement sowie schlechterer Arbeitsleistung. Laut Gallup sinkt das Engagement derjenigen, die sich Sorgen um ihre aktuelle und zukünftige Arbeitsplatzsicherheit machen, um 37 Prozent. Jobsicherheit ist also sozusagen die Grundlage, um das Engagement Ihrer Mitarbeitenden zu steigern.
Um Mitarbeitende zu beruhigen und zu motivieren, sollten Führungskräfte offen und transformational führen, zuhören und auf Feedback reagieren, die Entwicklung insbesondere mit Blick auf die Herausforderungen der Arbeitswelt fördern und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden fokussieren.
In einer Zeit voller Umbrüche ist vor allem auch die finanzielle Sicherheit ein wichtiges Thema: Die zahlreichen Krisen und die damit zusammenhängende Inflation haben schließlich auch dazu geführt, dass Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer nach monetärer Stabilität suchen.
Klare Ziele und Werte kommunizieren
Wenn Sie Ihren Mitarbeitenden klare Werte und Ziele vermitteln können, haben sie überhaupt erst die Chance, sich mit ihnen zu identifizieren – und genau das setzt hohes Engagement voraus.
Transformationale Leader einstellen oder entwickeln
Es klingt so einfach, aber doch ist es so wichtig: Wenn wir davon sprechen, das Mitarbeiterengagement zu steigern, dann müssen wir auch einen Blick auf die Führungskräfte werfen. Denn sie sind es, die das Engagement maßgeblich beeinflussen.
Transformationale Führungskräfte gehen mit einer starken Vision voran, haben eine charismatische Persönlichkeit und inspirieren ihre Teams, ohne Mikromanagement zu betreiben. Stattdessen geben sie Raum für Kreativität, inspirieren sich weiterzuentwickeln und sorgen so für mehr Engagement.
Entwicklungsmöglichkeiten schaffen
Nur Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten bieten, können sie langfristig halten. Wichtig ist dabei, dass Ihre Mitarbeitenden die Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen kennen und genau wissen, wie sie sie erreichen können. Und dazu gehört auch, dass sie die richtigen Werkzeuge an die Hand bekommen und wissen, wo sie Unterstützung bekommen.
Entwicklungsmöglichkeiten sollten dabei immer individuell auf die Fach- oder Führungskraft zugeschnitten sein und von den Vorgesetzten sowie dem HR-Team begleitet werden.
Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden fokussieren
Leidet das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden, leidet auch das Engagement. Unternehmen sollten daher die körperliche, psychische und soziale Gesundheit ihrer Mitarbeitenden fokussieren. Von flexiblen Arbeitsmodellen, über ergonomische Arbeitsplätze und Sportangebote – Sie können das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden auf vielfältige Weise steigern. Wichtig ist dabei, dass Sie Ihren Mitarbeitenden vorher zuhören und wissen, was ihnen wichtig ist.
Eine gute Work-Life-Balance sicherstellen
Durch die Jahre der Pandemie und die Möglichkeit, sich neu zu orientieren, haben viele Beschäftigte den Stellenwert der Arbeit in ihrem Leben neu definiert. Unternehmen tun gut daran, diese Erkenntnis zu respektieren und ihre Mitarbeitenden dabei zu unterstützen, gesunde Grenzen zwischen Beruf und Privatleben zu ziehen. Denn die Gesundheit der Belegschaft ist ein wertvolles Gut.
Führen Sie flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice und Gleitzeit ein und geben Sie einen Rahmen für eine gesunde Balance.
Eine Kultur der Anerkennung etablieren
Ein Lob für gute Arbeit ist nur eine von vielen Möglichkeiten, Ihren Mitarbeitenden die Anerkennung zu geben, die sie verdienen. Besondere Leistungen können auch gesondert finanziell honoriert werden, lange Betriebszugehörigkeiten mit entsprechenden Feiern gewürdigt und Erfolge im Unternehmen kommuniziert werden.
Kontinuierlich zuhören und Maßnahmen daraus ableiten
Alle Maßnahmen, die Sie einführen, sollten durch kontinuierliches Feedback begleitet werden. Denn erst Umfragen decken auf, was Ihren Mitarbeitenden fehlt, damit sie zufrieden, motiviert und engagiert sind.
Ihren Mitarbeitenden zuzuhören ist nicht nur wichtig, um zu wissen, was ihnen fehlt und ihnen Gehör zu schenken. Es ist vor allem auch wichtig, um relevante Maßnahmen einzuführen – also solche, die einen wirklichen Einfluss haben. Beachten Sie, dass reine Umfragen ohne das Ableiten von Maßnahmen auch einen gegenteiligen Einfluss haben können, also das Engagement ihrer Mitarbeitenden stören können.
Übrigens: Die Unterstützung aus allen Unternehmensebenen macht den Erfolg eines Befragungsprogramms wahrscheinlicher. Übergreifende Konfliktpotenziale, die das gesamte Unternehmen betreffen, können so auf Führungsebene behandelt werden, während kleinere Probleme einfach direkt in den jeweiligen Teams besprochen werden.
Mitarbeitende einbeziehen und gemeinsame Aktionspläne entwickeln
Ihnen zuzuhören ist der erste Schritt, um Ihre Mitarbeitenden einzubeziehen und an der Entwicklung des Unternehmens mitwirken zu lassen. Beziehen Sie sie möglichst auch in den weiteren Prozess ein: Diskutieren Sie mit Ihnen die Ergebnisse der Befragung und lassen Sie sie an der Problemlösung teilhaben. Das gibt ihnen nicht nur mehr Verantwortung. Es kann auch zu einer schnelleren Lösung führen, schließlich sind mehr Menschen und damit mehr Ideen und Perspektiven an der Lösung beteiligt.
Transparent kommunizieren
Der gesamte Prozess sollte von Anfang bis Ende von einer transparenten Kommunikation begleitet werden: Warum werden die Umfragen durchgeführt? Was haben sie ergeben? Und welche Maßnahmen leiten Sie daraus aus? Nehmen Sie Ihre Mitarbeitenden mit auf die Reise. Denn eine gute interne Mitarbeiterkommunikation sorgt für ein höheres Zugehörigkeitsgefühl und erhöht das Engagement.
Jetzt sind Sie dran: Etablieren Sie einen 3-Schritte-Prozess
- Führen Sie Befragungen durch und sammeln Sie Daten rund um das Engagement Ihrer Mitarbeitenden – und zwar laufend. Es reicht nicht aus, einmal im Jahr das Mitarbeiterengagement zu messen und daraufhin Maßnahmen abzuleiten. Erfolgreiche Unternehmen sollten laufend einen Blick auf das Engagement im Unternehmen werfen und laufend daran arbeiten, es zu verbessern.
- Leiten Sie relevante Maßnahmen ab: Vielleicht fehlt einfach nur die passende Hardware, vielleicht fühlen sich Ihre Mitarbeitenden aber auch nicht gesehen. Die Gründe für ein geringes Engagement können unterschiedlich sein. Wichtig ist, dass Sie das Feedback nutzen, um daraufhin einen Aktionsplan zu erstellen – am besten gemeinsam mit den Befragten.
- Erfolgskontrolle: Haben die Maßnahmen einen Einfluss auf das Engagement Ihrer Mitarbeitenden? Falls nein: Bleiben Sie dran, holen Sie weiter Feedback ein und identifizieren Sie, was Ihren Mitarbeitenden fehlt. Und falls ja: Hören Sie weiter laufend zu, denn sowohl innere als auch äußere Umstände können das Engagement beeinflussen.
Beginnen Sie schon in Schritt 1 mit einer transparenten Kommunikation und kommunizieren Sie Umsetzungen und Erfolge – auch, um einen Anreiz für zukünftige Befragungen zu geben.
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