Was ist Führungskräftefeedback?
Beim Führungsfeedback geht es darum, Erkenntnisse über die fachliche und persönliche Entwicklung einer Führungskraft zu sammeln und diese Informationen im Anschluss zu nutzen, um das Handeln und Verhalten stetig zu verbessern. Gerade letzteres ist wichtig und leider in der Praxis oft der Teil, der vernachlässigt wird.
Führungskräftefeedback braucht einen 360-Grad-Ansatz
Damit Führungskräftefeedback relevant für die einzelne Person und zielführend für das gesamte Unternehmen ist, erfordert es einen 360°-Ansatz, bei dem Feedback digital von Managern, Kolleginnen und Kollegen, Teams und auch den Kundinnen und Kunden gesammelt wird. Für einen Abgleich der Selbst- und Fremdwahrnehmung schätzt die Führungskraft sich außerdem auch selbst ein.
Im Gegensatz zu klassischen Leistungsbeurteilungen identifiziert 360-Grad-Feedback Potenziale, auf die Sie ansonsten wahrscheinlich nie gekommen wäre. Es deckt blinde Flecken auf, die wichtig für die Weiterentwicklung sind.
Es geht um viel mehr als eine reine Leistungsbeurteilung
Bei einer 360-Grad-Befragung geht es weniger um eine Leistungsbeurteilung. Vielmehr soll die fachliche und persönliche Entwicklung der Führungskraft auf Basis von validen Daten vorangetrieben werden. Ihre Stärken sollen mithilfe der ganzheitlichen Beurteilung identifiziert und gestärkt werden, ihre Schwächen überwunden und ihre Potenziale ausgeschöpft.
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Tivians Leadership 360 gibt Führungskräften rund um die Uhr Feedback und Erkenntnisse an die Hand und gibt so detaillierte Erkenntnisse über Stärken und Schwächen jeder einzelnen Führungskraft. Die integrierte Künstliche Intelligenz hilft außerdem, einen eigenen Aktionsplan für Verbesserungen zu erstellen – und bringt die Führungskräfteentwicklung damit auf ein neues Level.
Warum ist Führungskräftefeedback so wichtig?
Führungskräfte brauchen Feedback zur Weiterentwicklung
Führungskräfte werden selten zu Führungskräften, wenn sie schon vollständig ausgebildet sind – ganz im Gegenteil: Oft werden Menschen aufgrund fachlicher oder technischer Fähigkeiten in Führungspositionen befördert. Aber das qualifiziert sie nicht automatisch zu einer großartigen Führungskraft. Schließlich zeichnet sich gute Führung heute vor allem durch ausgeprägte Soft Skills aus. Gute Führungskräfte sind Leader, also Visionäre und Vorbilder. Sie haben eine enge und vertrauensvolle Beziehung zum Team und ihren Teammitgliedern und genau das unterscheidet Leader von Managern.
Führungskräfte brauchen also ehrliches und regelmäßiges Feedback von ihren Mitarbeitenden, um ihre Führungsqualitäten zu verbessern und sinnvolle Veränderungen vorzunehmen. Nur so können sie ihr Handeln weiterentwickeln und ihre Leistung maximieren. Vor allem wenn es um Soft Skills wie Einfühlungsvermögen und Kommunikation geht, ist Feedback unverzichtbar. Schließlich sind Soft Skills nicht einfach anhand von Unternehmens-KPIs messbar.
Führungskräftefeedback ist die Basis für gute Beziehungen
Umfragen zum Führungskräftefeedback sind von zentraler Bedeutung, um die Beziehungen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden zu stärken – und starke Beziehungen am Arbeitsplatz fördern das Engagement, das Wachstum und die Motivation des gesamten Teams. Führungskräfte müssen ihren Mitarbeitenden zeigen, dass sie gehört werden und dass ihr Feedback genutzt wird, um Veränderungen anzustoßen. Nur so werden sie ihr Vertrauen gewinnen.
(Junge) Führungskräfte fordern Weiterentwicklung
Führungskräftefeedback wird immer stärker von den Führungskräften selbst nachgefragt und gefordert. So geben beispielsweise 69 % der Millennials an, dass sie sich Sorgen machen, dass ihr Arbeitsplatz ihre Führungsqualitäten nicht ausreichend fördert. Wer die jüngeren Generationen für sich gewinnen und binden will, muss in Führungskräfteentwicklung und damit in Führungskräftefeedback investieren.
Weiterentwicklung fördert Innovation und bringt Unternehmen voran
Möchten Sie Talente halten und an sich binden, müssen Sie Feedback sammeln und die Weiterentwicklung fördern. Gelingt Ihnen das nicht, werden Top-Talente das Unternehmen verlassen und genau das wirkt sich auf die gesamte Performance des Unternehmens aus.
Gleichzeitig können Führungskräfte durch Feedback die Anforderungen und Bedürfnisse ihrer Teams besser verstehen und Maßnahmen ergreifen, um ihre Mitarbeitenden zu inspirieren und zu motivieren – und das fördert das Engagement, die Leistung und damit auch die Innovation.
Welche Arten von Führungskräftefeedback gibt es?
Es gibt mehrere Arten von 360-Grad-Führungsfeedback, von denen jede einen bestimmten Zweck bei der Motivation und Entwicklung von Führungskräften erfüllt.
Positives Feedback
Positives Feedback trägt zur Motivation Ihrer Führungskräfte bei, zeigt Stärken auf und fördert die richtigen Verhaltensweisen. Bei positivem Feedback ist es besonders wichtig, dass es spezifisch ist und mit Beispielen untermauert wird. Es ergibt keinen Sinn, einfach zu sagen, dass eine Führungskraft großartige Arbeit leistet, ohne das zu belegen.
Konstruktives Feedback
Konstruktives Feedback zeigt Möglichkeiten für Veränderungen, Entwicklung, Schulung oder neue Ideen auf. Bei konstruktivem Feedback ist es wichtig, dass es nicht als negatives Feedback gesehen wird, sondern als eine echte Möglichkeit, jemandem zu helfen, zu wachsen und sich zu verbessern.
Entwicklungsorientiertes Feedback
Entwicklungsorientiertes Feedback für Führungskräfte konzentriert sich auf zukünftiges Wachstum und Potenzial. Es umfasst die Bereiche, auf die sich eine Führungskraft konzentrieren sollte, um ihre Arbeitsweise zu verbessern. Dies kann durch das Erlernen neuer Fähigkeiten oder das Sammeln neuer Erfahrungen geschehen und steht oft im Zusammenhang mit der Vorbereitung auf die nächste Beförderung.
Anerkennungsbasiertes Feedback
Bei dieser Art von Führungsfeedback werden besondere Leistungen gewürdigt, um die Arbeitsmoral zu steigern. Dabei kann es sich um das Erreichen eines Karriere-Meilensteins oder um herausragende Leistungen und Führungsqualitäten handeln.
Situatives Feedback
Situatives Feedback bezieht sich auf bestimmte Ereignisse oder Herausforderungen, insbesondere wenn sich die Umstände geändert haben oder unerwartete Probleme aufgetreten sind. Es gibt positives oder konstruktives Feedback zu den Leistungen der Führungskraft und zu den Erkenntnissen, die sie für ihre weitere Entwicklung nutzen kann.
Kompetenzbasiertes Feedback
Beim kompetenzbasierten Feedback werden spezifische Führungsfähigkeiten und -fertigkeiten bewertet. Es geht darum, die Fähigkeiten in zentralen Führungsaufgaben zu messen, zum Beispiel in der Kommunikation oder der Förderung des Engagements im Team. Dieses Feedback kann anhand der Stellenbeschreibung der Führungskraft gemessen werden.
Zukunftsorientiertes Feedback
Zukunftsorientiertes Feedback konzentriert sich auf die Vorbereitung der Führungskräfte auf bevorstehende Herausforderungen oder Chancen. Es geht also weniger um die Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die sie derzeit an den Tag legen, sondern vielmehr darum, wie sie sich für die Zukunft weiterentwickeln können.
Führungskräftefeedback bringt die Entwicklung von Führungskräften auf ein neues Level
360-Grad-Feedback ist das Herzstück der Führungskräfteentwicklung – und elementar, wenn es darum geht, Führungskräfte, Teams und so auch das gesamte Unternehmen voranzubringen.
Für echte und relevante Erkenntnisse
Es ist für jeden schwierig, seine eigene Leistung objektiv zu beurteilen. Wir konzentrieren uns naturgemäß eher auf unsere eigenen Stärken, als dass wir uns mit unseren Schwächen auseinandersetzen. Es kann auch schwierig sein, Feedback anzunehmen oder darauf zu reagieren.
Durch die Erfassung von 360°-Feedback profitieren Führungskräfte von einer umfassenden, unvoreingenommenen externen Sicht auf ihre Leistung auf allen Ebenen. Da das Feedback nicht aus einer einzigen Quelle stammt, ist es ausgewogener und lässt sich leichter unvoreingenommen betrachten. Das bedeutet, dass es gezielte Erkenntnisse liefern kann, die es den Führungskräften ermöglichen, sich in den richtigen Bereichen weiterzuentwickeln und ihre Effektivität zu steigern.
Für eine offene und transparente Kultur, die Führungskräfte aktiviert
Das Sammeln von Führungskräftefeedback sendet eine starke Botschaft an das gesamte Unternehmen. Es zeigt, dass die Kultur offen und transparent ist und dass die Ansichten und Rückmeldungen aller Mitarbeitenden geschätzt werden. Genau das wirkt sich positiv auf die Moral und die Werte des Unternehmens aus und fördert das Engagement der Mitarbeitenden.
Diese psychologische Sicherheit fördert die Ehrlichkeit auf allen Ebenen und unterstützt die Führungskräfte bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten. Führungskräfte sehen Feedback als etwas Positives an und nicht als negativen Kommentar zu ihrer Leistung. Sie begrüßen das Feedback aus allen Winkeln, weil es ihnen hilft, sich weiterzuentwickeln.
Für sinnvolle Ziele, die weiterverfolgt werden können
Führungskräfte wollen nicht nur das Gefühl haben, dass sie bei ihrer Arbeit sinnvolle Ziele verfolgen. Sie wollen auch wissen, wie sie die festgelegten Ziele erreichen können.
Ein großer Vorteil von Leadership-Feedback besteht darin, dass es Führungskräften dabei hilft, sinnvolle Ziele zu setzen, ihren Fokus zu legen und an der Verfolgung der Ziele dranzubleiben.
Die Erkenntnisse aus dem Feedback machen es leicht, Ziele zu entwickeln, die überprüfbar und auf die persönliche Entwicklung zugeschnitten sind. Solche Ziele können auch die Persönlichkeit sowie die persönliche Entwicklung berücksichtigen.
Für starke, vertrauensvolle Teambeziehungen
Indem sie offen nach Feedback fragen, bauen Führungskräfte Vertrauen zu ihren Teams auf, weil alle das Gefühl haben, dass die eigene Meinung geschätzt wird. Statt sie nur zu fragen, was ihnen gefällt und nicht gefällt, können Führungskräfte ihre Teams auch in die Auswertung des Feedbacks und in die gemeinsame Suche nach Lösungen für Probleme einbeziehen. Das stärkt das Gefühl von Verantwortung und Engagement.
Wenn wir heute von Leadership sprechen, dann geht es vor allem um vertrauensvolle Beziehungen und die Fähigkeit, zuzuhören. Denn während administrative Aufgaben von der KI übernommen werden können, müssen Leader die Menschen in den Mittelpunkt rücken, damit die Führung gelingt.
Für Führungskräfte auf allen Ebenen
Großartige Führungskräfte, die sich proaktiv für Wachstum und Verbesserung einsetzen, inspirieren und motivieren ihre Teammitglieder, es ihnen gleich zu tun. Sie werden aktiv lernen und sich verbessern wollen, um das Unternehmen voranzubringen. Und in der heutigen teamorientierten Arbeitswelt brauchen Unternehmen immer mehr Führungskräfte.
Für effektive Führungsentwicklungsprogramme
Durch den Einsatz eines 360-Feedback-Tools können HR-Teams Erkenntnisse für alle Führungskräfte im gesamten Unternehmen sammeln. Die Analyse der Ergebnisse ermöglicht es, Muster aus dem Feedback zu erkennen und unternehmensweit anzuwenden. Auf diese Weise lassen sich Bereiche mit Verbesserungs- und Entwicklungsbedarf erkennen oder wiederkehrende Themen aufzeigen.
So könnte das Tool beispielsweise aufzeigen, dass die Führungskräfte Schwierigkeiten haben, ihre Visionen zu vermitteln, oder dass weitere Investitionen in Lern- und Entwicklungsprogramme erforderlich sind. Diese Erkenntnis kann genutzt werden, um die Programme zur Entwicklung von Führungskräften zu aktualisieren, damit sie die richtigen Schulungen und Mentoring-Fähigkeiten vermitteln.
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Herkömmliche Methoden zur Erhebung von 360-Führungskräfte-Feedback können zeitaufwändig und arbeitsintensiv sein. Die Leadership-360-Plattform von Tivian überwindet diese Probleme und hilft, die Leistung zu steigern, die Unternehmenskultur zu stärken und einen Wettbewerbsvorteil zu gewinnen.
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